在龍海高速遇到故障時，可優先撥打全國統一高速公路報警救援電話12122，也能借助哈弗猛龍全系標配的車聯網系統聯系廠家客服獲取就近救援信息，或查看車輛手冊、高速路牌上的路段救援電話。12122作為全國通用的高速救援熱線，能快速協調專屬救援力量，救援車輛熟悉路段且收費執行政府指導價，是最直接高效的選擇；而哈弗猛龍的車聯網系統則為車主提供了更智能的求助途徑，通過中控屏或語音助手“你好，哈弗”即可一鍵聯動廠家客服，獲取適配車型的專業救援支持，兩種方式結合能讓車主在緊急時刻更從容地應對故障。

除了12122和車聯網系統，車主還可根據實際情況選擇其他救援渠道。若車輛已投保，撥打保險公司電話是不錯的補充方案，多數保險公司會為投保用戶提供一定次數的免費救援服務，涵蓋拖車、搭電等基礎項目，能在保障救援專業性的同時節省部分費用。此外，部分4S店也提供道路救援服務，對于哈弗猛龍車主而言，聯系購車4S店可獲得更貼合車型的維修支持，尤其是涉及車輛核心部件的故障，4S店的技術人員更熟悉車輛構造，能更精準地排查問題。

在聯系救援時，準確提供車輛信息至關重要。車主需清晰說明車輛所在的具體位置，可通過高速路牌上的公里數、出口編號或標志性建筑輔助定位，避免因位置模糊導致救援延遲；同時要詳細描述故障情況，比如是發動機無法啟動、輪胎爆胎還是電路故障，以便救援人員提前準備適配的工具和配件。若車輛配備拖車鉤，也需主動告知，方便救援車輛快速完成拖車連接。此外，要確認車上人員是否安全，若有人員受傷需第一時間說明，以便救援力量優先安排醫療支持。

需要注意的是，在等待救援的過程中，車主需做好安全防護措施。應立即開啟車輛雙閃警示燈，將車輛移至應急車道（若條件允許），并在車后150米外設置三角警示牌，夜間或雨天需延長至200米，提醒后方來車注意避讓；車內人員需全部轉移至護欄外的安全區域，遠離行車道，避免二次事故的發生；同時要鎖好車輛，隨身攜帶貴重物品，確保人身和財產安全。切勿在應急車道自行修車或隨意攔停過往車輛求助，這些行為不僅存在安全隱患，還可能違反交通規則。

總之，在龍海高速遇到故障時，車主可通過多種渠道獲取救援支持，選擇最適合自身情況的方式能有效提升救援效率。同時，掌握正確的應急處理方法和信息溝通技巧，能讓救援過程更順暢，最大程度降低故障帶來的影響。無論是依賴全國統一熱線的專業性，還是借助車輛智能系統的便捷性，核心都是為了快速解決問題，保障行車安全。