在盤海高速上遇到故障需要拖車救援，可撥打 12122 道路救援電話，也能撥打 122 聯系交警，還可聯系保險公司或車輛品牌 4S 店等。12122 是專門的高速救援電話，能快速給予專業救援；122 作為交通事故報警電話，交警接警后會安排拖車。保險公司一般每年有幾次免費拖車服務，4S 店在出事城市有網點也會安排免費拖車。多種途徑各有特點，按需選擇。

撥打12122時，要清晰準確地告知接線人員故障車輛所在的具體位置，比如在盤海高速的具體路段、公里數等關鍵信息，還要說明車輛的基本情況，如車型、故障表現，以及是否配備拖車鉤等。接線人員會根據你提供的信息，迅速調配專業救援力量前往現場。

若選擇撥打122，同樣要詳細且清楚地向交警說明情況。交警接警后會聯系高速路政公司，路政公司會派出拖車前來處理故障車輛。

聯系保險公司也是不錯的辦法。一般來說，保險公司每年會為車主提供幾次免費拖車服務，但需要注意其免費距離限制，通常在30至50km以內。不同保險公司的服務條款可能有所差異，所以最好提前了解清楚。

倘若車輛品牌在出事城市設有4S店，撥打其全國救援電話，4S店會安排免費拖車。不過要注意，因車輛質量問題可免費維修，若是人為損壞或碰撞則不在免費范圍內。

總之，在盤海高速遇到故障需要拖車救援時，不要慌張，根據自身實際情況選擇合適的救援方式。提前了解各種救援途徑的相關信息，在關鍵時刻就能更從容地應對，保障自身和車輛的安全，順利解決問題 。