在大廣南高速上遇到故障需要拖車救援，可撥打 12122 全國高速公路統一救援電話，也能聯系承保的保險公司或車輛 4S 店。12122 接線員會快速調度救援力量，撥打時要準確說明位置、故障等信息。保險公司大多有道路救援服務，但服務范圍和免費額度有別。4S 店能針對性處理問題，不過響應時間或受距離影響。通過這些途徑，能讓拖車救援順利開展。

撥打12122時，一定要保持冷靜沉著。清晰準確地告知接線員車輛所在的具體位置，例如在大廣南高速的哪個路段，距離最近的出口有多遠，這能讓救援人員快速定位到你的車輛。同時，詳細描述車輛故障情況，如爆胎、發動機故障、剎車失靈等，以便他們提前做好應對準備。另外，留下自己的聯系方式，方便救援人員隨時與你溝通。

聯系承保的保險公司也是不錯的選擇。很多保險公司都為車主提供了道路救援服務。不過，不同保險公司的拖車服務范圍和免費額度存在差異。所以，在購買保險時，就應該提前了解清楚相關條款。當需要救援時，撥打保險公司客服電話，同樣要準確無誤地說明車輛位置、故障狀況等關鍵信息。

若向車輛的4S店求助，他們憑借對車輛專業的了解，能夠更有針對性地處理故障問題。但4S店的響應時間可能會受到距離的影響，如果距離較遠，等待的時間可能就會比較長。

在等待拖車的過程中，保障自身安全至關重要。要盡快將車輛移至緊急停車帶，開啟危險警示燈，在車輛后方適當距離放置三角警示牌，尤其是在夜間，更要做好充分的警示措施，避免二次事故的發生。

總之，在大廣南高速遇到故障需要拖車救援時，通過合適的途徑聯系救援，并做好等待過程中的安全防護，就能最大程度確保自身安全和拖車救援的順利進行 ，讓你盡快擺脫困境。