買車前擔心價格隨時跳水，用車時擔心配套服務是否完善便利，再加上油價一路攀升，當汽車走入尋常百姓家時，很多人才發現汽車的"使用成本"遠不是一個簡單的車價就可以概括的。當熱情的沖動在現實中漸漸歸于理性的平靜時，消費者在購車時開始考慮得更多。

　　在某網站進行的抽樣調查中，有近八成參與者表示，自己在購車時將不再盲目推崇新車，產品品質的穩定與配套服務的完備成為關注的焦點。與此同時，來自中國汽車工業協會的一份最新統計也印證了消費者的這種心理趨勢：今年前三季度，"老三樣"中的捷達、桑塔納再次進入轎車總銷量排名前五。沒有花哨的外型與熱烈的炒作，使用成本上的巨大優勢就是它們克敵制勝的法寶。

　　以"老三樣"中保有量最大的桑塔納為例。一般來說，除了車價之外，車輛的使用成本還包括保險、油費、稅費、車輛維護、修理等費用。其中保險、稅費和油費是不可避免的硬性支出，因此，要降低汽車的使用成本，主要還是得靠降低車輛的維修保養費用。在這方面，馳騁車市多年的桑塔納可謂占盡優勢。

　　從產品本身來講，桑塔納性能穩定可靠，技術成熟且適用性強，消費者用起來是非常省心的。從引進至今，根據技術的發展和中國市場的實際使用環境，桑塔納也與時俱進地進行了大大小小幾百項的技術革新，現在它的電噴發動機、三元催化轉化器、ABS防抱死系統、五擋變速箱、集控門鎖等技術相對于很多新車來說也并不落伍。強大的油品兼容性和道路適應性、啟動快、耐力強、安全性好，再加上寬敞的駕乘空間、實用的行李箱容積，桑塔納的整體性能有口皆碑。而穩定可靠的性能對于消費者來說就意味著維修成本的降低，這點從桑塔納在出租車市場的廣受歡迎也可見一斑。

　　另外，配件價格的低廉也是桑車的一大優勢。桑塔納品牌各款車的零配件國產化率已達到98.7%，配件供應充足而且價格便宜，再加上上海大眾嚴格的檢測程序又最大程度地保證了配件的質量，這讓本來就皮實耐用的桑車有了更大的維修保障。而上海大眾便利的維修條件也是一個強大的支柱，上海大眾遍布全國的維修網絡和24小時服務熱線，無論是在大城市還是小城鎮都可以迅捷便利地提供維修服務，真正讓桑塔納車主"走遍天下都不怕"，省卻了使用過程中的很多麻煩。

　　而國家商務部新近發布的《機動車強制報廢標準規定》(征求意見稿)也讓桑塔納的使用成本優勢更明顯。皮實耐用的桑塔納原本就殘值率高，而一旦報廢年限取消，車況取代車齡成為決定產品生命周期的主要因素，桑塔納的二手車殘值將進一步提高，使用年限的延長也將進一步拉低整車的使用成本。

　　隨著消費者消費心理的日益成熟，私車將很大程度上從"面子工程"回歸到實實在在的"代步工具"。要光鮮亮麗的外表，還是經濟合算的使用成本，桑塔納等成熟品牌的暢銷讓我們看到，消費者已經越來越精明了。