在西安車展期間，極氪發(fā)生了車輛著火事件。4 月 20 日，一輛極氪 001 停在西安雁塔區(qū)街邊著火，所幸車內無人，未造成人員傷亡。極氪汽車高度重視，工作人員第一時間趕赴現場，協助用戶保險報案并提供代步車，同時上報公安、消防等部門。目前掌握的信息顯示，著火時車輛動力電池處于安全狀態(tài)，未發(fā)生熱失控，初步排除動力電池引發(fā)事故，車輛僅前備艙過火，乘員艙、底盤及動力電池等部位均完好。但著火的具體原因，目前仍未有相關機構的調查認定結果。

極氪汽車的發(fā)展并非一帆風順。去年是極氪 001 首個完整交付年度，累計交付 71941 輛，12 月單月交付量過萬。然而今年受市場大環(huán)境和投訴量上升影響，銷量不太理想，1 至 3 月分別交付 3116 輛、5445 輛、6663 輛，累計交付量 1.52 萬輛。

今年 8 月，極氪又因車型更新換代節(jié)奏過快引發(fā)老車主不滿。001 和 007 推出 2025 款，配置更高、價格更低，且未提前預熱。極氪在智能駕駛方面競爭優(yōu)勢不突出，前期產品采用 Mobileye 系統(tǒng)，后自研智駕方案上車。但在這場發(fā)布會前，極氪未針對老用戶權益補償和情緒變化做好應對預案。極氪多次否認改款消息，卻在短時間內發(fā)布新款，剝奪了部分車主選擇權。極氪 001 車主無法付費更換為浩瀚智駕方案，但其智駕系統(tǒng)和智能座艙功能會保持更新。目前，極氪官方尚未針對老車主的補償方案等后續(xù)措施做出更多回應。