高速拖車不收費的情況主要有：車輛因自身機械故障、交通事故、自然災害、突發意外無法行駛，或因車上人員突發疾病急需送醫而需拖車；特定時段特定路段合法裝載貨車因故障無法行駛；所購保險包含免費拖車服務且在規定里程內。在高速上，若車子出現故障或意外導致無法行駛，符合上述情況時，就可能享受到免費拖車服務，為車主排憂解難。

首先，因車輛自身問題導致的困境，在高速上會有免費拖車的可能。當車子在高速正常行駛時，若發動機、變速箱等關鍵部位突發故障，使車輛失去行動力，這種自身機械故障情況可獲得免費救援。交通事故中，若車輛受損嚴重無法繼續行駛，且并非故意制造事故，同樣可享受免費拖車。自然災害也會對車輛造成影響，比如暴雨致使道路積水，車子不幸被水淹熄火，被困高速，此時也能得到免費拖車幫助。路上飛來異物砸中車子等突發意外事件，導致車輛無法行駛，也在此列。

其次，特定時段和路段也有免費拖車政策。如在2025年8月20日0時至2026年8月19日24時，合法裝載的貨二型車至貨六型車，在貴陽至甕安、甕安至江口、道真至甕安三條高速公路上，因車輛故障無法正常行駛，可免費拖至就近服務區、停車區或收費站。不過要注意，非故障類需求，像交通事故、送油、加水等人工服務，是不享受免費服務的。

最后，保險也是免費拖車的一個途徑。若所購買的保險包含免費拖車服務，當汽車出現故障拋錨時，一百公里以內完全免費，超出一百公里則按公里數計費。

總之，在高速上遇到需要拖車的情況時，車主不要慌亂。先了解自身狀況是否符合上述免費條件，再根據實際情況聯系相關部門或保險公司，合理運用免費拖車政策，減少經濟損失，順利解決車輛問題 。