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18年，似乎很長，從落戶南京到步步成長，南京寧寶與無數(shù)車主家庭成為摯友；

18年，好像很短，因為在車主曹佩清先生家中，這只是一輛老7系的使用時長。

寧寶18周年，我們與車主聊聊BMW，聊聊寧寶車生活。

當南京寧寶向我邀約“跨越18年”主題專訪時，我竟沒察覺到，我家就是寧寶的第一批客戶，寧寶照顧我們的出行生活已經(jīng)有18年了。這種緣分讓我覺得很難得，也很榮幸。祝南京寧寶18歲生日快樂，蒸蒸日上！

——南京寧寶車主 曹佩清 先生

父與子，兩輛車，18年

2020年4月17日下午，車主曹佩清先生到南京寧寶辦理新車BMW 740Li xDrive 行政M運動套裝的提車手續(xù)。時間回到2003年，曹先生的父親在南京寧寶（南京凡德）購得了當時南京第一輛BMW 730，那輛7系車一直使用至今。

父與子，兩輛車，串聯(lián)起寧寶的18年，也勾勒出兩代人的駕車生活。

于是，我們邀請到曹先生，在這樣一個宜人的春日午后，把他的故事說給你聽。

它像一個溫文爾雅的紳士

帥氣沉穩(wěn)、幽默謙和、年輕有為，這是曹佩清先生留給我們的印象。從事房產(chǎn)、金融、科技企業(yè)管理多年，緊密的行程，忙碌的工作，組成了他生活的大部分。一輛車，既是代步工具也是休息空間，扮演著不可或缺的角色。

談及剛剛購買的BMW 740Li xDrive行政M運動款，它不是曹先生的第一輛車，卻可稱作最有情結(jié)的一輛。追溯這份情結(jié)的來源，不僅有BMW品牌的過硬品質(zhì)，也有南京寧寶的溫暖服務(wù)。

2002年，BMW南京第一家授權(quán)經(jīng)銷商南京寧寶（南京凡德）正式落戶。那一年，南京街頭的BMW尚不多，不少青睞BMW品牌的客戶還習慣性地選擇到上海訂車，而南京寧寶（南京凡德）的成立，無疑成為BMW在這座城市落地生根、收獲信譽的開始。那一年，曹先生的父親因為商務(wù)工作需要來到寧寶（凡德），并最終在奧迪A8和BMW 7系之間做了決定，買下BMW 730，帶著7系與生俱來的尊貴以及寧寶（凡德）五星級的承諾，投入到新階段的事業(yè)與生活。

“那一年，我20歲左右，初見父親的7系，只覺雍容大氣，可是越與它相處，越能感受到它的舒適體貼。開著這輛車，我們一家人去過很多地方，留下很多美好的回憶。

后來，這輛7系交由公司行政人員打理，使用至今，18年，從未出現(xiàn)過大問題，可見質(zhì)量極好、售后極好。它就像一個極富修為的紳士，雖然上了年紀，但依舊見識淵博、溫文爾雅。”曹先生說。

歷史又重演了

企業(yè)與客戶之間好的關(guān)系是什么？在曹先生看來，是信任。“我們信任一家企業(yè)，往往無須放在嘴邊夸贊，也無關(guān)是否使用過其他品牌，當你被親友問詢，當你有所需要的時候，會自然想到這位老朋友，與之站在一起，續(xù)寫你們故事。”

而這緣分的續(xù)寫，剛好跨越了18年。

2019年，也是因為商務(wù)工作需要，曹先生著手為公司挑選新座駕。巧合的是，經(jīng)過一番綜合對比，在曹先生的意向清單里，同樣留下了奧迪A8和BMW 7系兩款車型。如今，南京寧寶無論展廳設(shè)施、車輛供給還是服務(wù)體系，較18年前都有了全面升級，唯一不變的，是工作人員全心服務(wù)的信念與行動。在銷售的多方介紹下，曹先生對全新7系有了深入認識與體驗，對這輛車的規(guī)劃也更為清晰，這讓他在聊起自己的新車時，言語中都流露著篤定與喜悅。

于是，歷史又重演了。與18年前父親的選擇一模一樣，2020年4月，曹先生成為了南京寧寶BMW 740Li xDrive 行政M運動款的車主。按他的話說就是：“同樣的選擇，但并非機緣巧合，而是水到渠成。”

購車要的是恰到好處

采訪中，曹先生對全新BMW 740Li xDrive行政M運動版最多的評價就是“適合”二字。品牌氣質(zhì)的適合、商務(wù)用途的適合、操控體驗的合適、優(yōu)惠服務(wù)的適合……最稱心的購車，就是方方面面都恰到好處。

從造型上來看，全新BMW 740Li xDrive行政M運動版既保有7系一貫的沉穩(wěn)大氣，又增添了很多時尚亮眼的元素，更得年輕人所愛。車身長寬高及軸距領(lǐng)先同級車型，闊綽又不失靈動。內(nèi)飾上，該車對BMW品牌定制服務(wù)做了積極回應(yīng)，細線紋 Merino 真皮、Carplay 手勢控制、整體主動轉(zhuǎn)向、遙控泊車、……一應(yīng)俱全，還可在頭枕、中控等位置定制專屬刺繡或徽章，很有意義。

“無論親自駕駛還是后排乘坐，這款車都能帶來很好的舒適感。”動力上，全新BMW 740Li xDrive行政M運動版搭載3.0T 6缸發(fā)動機，最大340馬力，匹配8擋手自一體變速箱，動力儲備充沛。智能駕駛輔助系統(tǒng)支持車速低于60km/h時自動跟車，70-210km/h時自行變道。當你結(jié)束一天的工作回到車中小憩，副駕放倒，腳托打開，它會為你調(diào)整到“頭等艙”最舒適的位置。手邊能夠掌控車內(nèi)所有娛樂功能，加之前后排按摩座椅、星空頂全景天窗、鉆石環(huán)繞音響等配置，“只有身處其中才能真正感受到，它營造了一個兼顧工作與休閑的完美氛圍。”

我看“BMW之悅”

在曹先生看來，每個品牌都有它的特質(zhì)，而BMW的特質(zhì)是“全能”。“不僅體現(xiàn)在車輛品質(zhì)上，還有寧寶帶給顧客的感受，方方面面都很周全。”

曹先生舉個例子。“在我訂車前，寧寶銷售幫我爭取了一些優(yōu)惠，恰恰訂車當天店內(nèi)又出了新優(yōu)惠，若我不知情也就按原價買了，但銷售在第一時間就聯(lián)系到我，精打細算為我重新列出多種優(yōu)惠方案，讓我覺得寧寶確實在為客戶著想，不僅是誠信服務(wù)，更是人性化服務(wù)。”

“感受BMW之悅，從南京寧寶開始”，即便很少參與寧寶的車主活動，曹先生也聽聞過這句服務(wù)宗旨。

作為80后企業(yè)管理者，他所感受到的“BMW之悅”，是每位光臨寧寶5S店的人，都能在細節(jié)之處被尊重、被照顧，都能在標準化服務(wù)之外得到一份走心的、溫暖的增值服務(wù)，都愿意陪伴這個品牌、這家企業(yè)走向未來。

“正如買車人需要的，不是每日機械地信息推送，而是在遇到難題時能夠第一時間得到回應(yīng)與幫助；一座城市需要的，不是企業(yè)蜂擁競逐，而是秉持責任、運用科技實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。我想寧寶18年來極高的市場信譽就是這么一點一滴、堅持不懈地積累起來的。”曹先生笑言，“當然，我們自己服務(wù)的客戶可沒有寧寶這么多，我也有許多地方需要向?qū)帉殞W習。”

18年，迎來交接

當天，得知曹先生一家與寧寶的淵源，南京寧寶總經(jīng)理毛銀忠先生專門來到提車儀式，向曹佩清先生送上新車鑰匙及問候，這令曹先生分外感動。

毛總說：“18年前，我恰好在南京寧寶（南京凡德）從事銷售工作，我也是您與寧寶緣分的一個見證。”曹先生致謝道：“正因為有您以及所有寧寶人的守護，我們才擁有了如此安心和放心的駕車生活。”

“對過去那輛7系還有什么打算嗎？”“今天拿到了新7系，或許是時候要和18年前第一輛7系說再見了。感謝寧寶，陪我們走過一輛車18年的旅程，也照亮前方的路。”

臨別時，我們請曹先生為寧寶的18周歲送上寄語。曹先生說——

“堅持把優(yōu)良的服務(wù)帶給客戶是企業(yè)長久的關(guān)鍵，我相信寧寶18年的發(fā)展只是一個美好的開始，未來，一定會有和我一樣的千千萬萬的車主與寧寶攜手并行，走向下一個18年，走向50年、100年，祝福BMW品牌，祝福南京寧寶！”

南京寧寶希望，

我們始終是你心中那個專業(yè)的、溫暖的、值得信賴與期待的老朋友。

南京寧寶寶馬5S店

18周年慶

2020年4月18日—5月18日

更多驚喜 恭候光臨

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（圖/文/攝：太平洋汽車網(wǎng) 南京01）