它lei啦！它lei啦！

東風日產黃岡虹日羅田專營店復！工！啦！

你要問八爺為何激動？

這是湖北地區第一家復工的正規專營店！

更意味著東風日產打響了湖北地區復工的“第一槍”！

八爺同時采訪了專營店和華中一區營銷團隊

一起來看驚喜、聽故事吧~

久違的熟悉感，回來啦

上午10點，陽光從云層中透出來，斜射在黃岡虹日羅田專營店的玻璃窗上。

在售后接車通道，已出現7、8臺車排隊保養的熱鬧景象，此情此景的重現，還要追溯到數十日前。

測溫、登記、查驗，車輛順利進入維修通道。服務顧問裝上一次性座椅套后，轉交售后技師，保養正式開始。見售后車間忙得不可開交，銷售人員也快速展開協助，讓整個維修保養工作有條不紊地進行著。

（復工首日的售后區域）

這是3月12日，黃岡虹日羅田專營店復工的第一天，當日便有十余批保養及看車客戶到來。久違的到店、久違的接待，一切都是久違的熟悉感。

復工前的不斷努力，換來了復工首日的良果：以電話、社交工具等傳播復工日期，嚴格落實防疫措施提升客戶到店信心，對保有客戶進行分類回訪預約，通過電商平臺邀約客戶看車，到店試駕與線上看車、線上領券同步進行，全員微信轉發店內一折車內消毒套餐訊息……

復工第二天，店內便實現了訂單突破！截至3月16日，共獲得銷售訂單2個、進店量23批次、售后進店量53批次，續保8個?！耙磺袨榱丝蛻?，一切服務客戶?！边@是黃岡虹日羅田專營店的信念與堅持。

（復工后的首次成交）

安全復工，穩妥妥滴

疫情對整個湖北地區造成了巨大的創傷，要第一時間獲得復工準許，不是一件容易事。

復工之前，東風日產總部和華中一區營銷中心多次以視頻會議的方式進行慰問和指導：幫助分析宏觀市場、給予明確的規劃思想、部署具體的工作內容……一步步提振專營店人員信心，做好復工的萬全準備。

（測溫、消殺進行時）

雖然黃岡9縣市確診病例已“清零”，但低風險不等于零風險，安全問題應時刻警惕。為保障所有到店客戶及員工安全，店內目前只安排未離羅田或返縣14天以上的員工上崗，專人在門口測溫、登記信息，并為需要的客戶免費提供口罩。店員每天進店后的第一件事便是讓全店通風對流，客戶到店期間，提供安心的“隔斷式服務”。在日常清潔的基礎外，保潔人員還會定時對店內各處進行全面消殺，并開啟“追蹤清潔”模式，洽談室、休息區等即用即消殺。

在充分做好防疫工作、積極落實政府指引方針后，政府領導多次巡視，并考慮到專營店往日形象良好，才終于發放一封正式的復工通知書。

（客戶到店看車）

星星之火，可以燎原

黃岡虹日羅田專營店的順利復工，不僅為所有湖北經銷商伙伴做出了表率，更用成績證明，需求不會因疫情影響而消失，永遠把客戶放在心上，以安全為己任，以服務換信賴，才是復工的正確打開方式。

東風日產總部和華中一區營銷團隊對推動整個湖北地區的復工，也起到了極為關鍵的作用：從店面管理、線上營銷、線索管理、營銷舉措等各方面積極部署，及時下達指引、親自監督指導，對內不斷提振大區、專營店全員信心，對外開展華中一口碑王大賽、社區營銷、城市專案等贏得市場關注。

大區還為湖北經銷商伙伴爭取到不少福利。如舉行“感恩武漢 伴NI同行”活動，推出2000元購車福利基金的致敬禮專項政策，并將暖春行動領券時間將延長至3月31日。

（咸寧市各專營店正在籌備復工）

疫情不僅是考驗，也是契機。未雨綢繆，讓東風日產再次領勢先行，走在復工前列?！敖涗N商和大區、總部是一個大家庭，復工前期總部和大區給予了我們莫大的幫助，復工后我們更應齊心協力，一定可以將東風日產品牌推向更高處！”黃岡虹日羅田專營店總經理胡俊堅信著。

在《毛澤東選集》中曾有一句經典表述：“星星之火，可以燎原。”隨著湖北地區陸續有序復工，黃岡虹日羅田專營店這株火苗帶來的光與熱，必能燎原整個湖北！這打響的第一槍，也必然成為東風日產在湖北地區全面復工的第一步。

（宜昌市各專營店正在籌備復工）

八爺還得知，宜昌市、咸寧市的經銷商伙伴們已經參照黃岡虹日羅田專營店的做法，開始復工準備啦~！這不就剛好印證了星火燎原的說法嘛！所以完全有理由相信，東風日產湖北各專營店陸續復工后，能開拓出一個多么令人振奮、令人期待的新局面呀！你說呢？

【八爺有話說】聽說好些湖北專營店的復工時間已經確定啦！應該所有店都對客戶很上心，防疫措施也做得很到位吧！想到這里，八爺瞬間就安心了呢！華中一區營銷將士和湖北經銷商伙伴們，加油鴨，期待你們創造佳績哇！