汽車(chē)遭遇暴雨襲擊，或者汽車(chē)出了意外事故，保險(xiǎn)公司就一定要給賠償嗎？許多車(chē)主都認(rèn)為這是肯定的，但實(shí)際上并非如此。

　　今年7月1日各保險(xiǎn)公司實(shí)行了車(chē)險(xiǎn)新條款，基本險(xiǎn)條款中均規(guī)定了如冰雹、暴雨等災(zāi)害造成車(chē)輛損失在車(chē)損險(xiǎn)范疇之內(nèi)。

　　不少保險(xiǎn)公司都在車(chē)險(xiǎn)合同的免責(zé)條款中規(guī)定：“保險(xiǎn)車(chē)輛在淹及排氣筒的水中啟動(dòng)或被水淹及后因過(guò)失操作不當(dāng)致使發(fā)動(dòng)機(jī)損壞而造成的損失免責(zé)。”目前，只有人保、太保、華泰等少數(shù)幾家可以接受因車(chē)主操作不當(dāng)引起發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)水受損的理賠案件。因此，車(chē)主不要簡(jiǎn)單地認(rèn)為投保了車(chē)損險(xiǎn)，一切損失保險(xiǎn)公司都可賠付。除此之外，由于對(duì)“暴雨”的認(rèn)定有嚴(yán)格的定義與證明，車(chē)輛在“非暴雨”等級(jí)的雨水中受損害則得不到相應(yīng)賠償。

　　索賠步驟

　　1、車(chē)險(xiǎn)條款上規(guī)定，在出險(xiǎn)后48小時(shí)內(nèi)報(bào)保險(xiǎn)公司，否則保險(xiǎn)公司有權(quán)拒賠。

　　2、如果屬于單方責(zé)任事故，沒(méi)有人員傷亡，索賠時(shí)應(yīng)向保險(xiǎn)公司提供以下證明：有蓋章或簽字的出險(xiǎn)通知書(shū)、由交通管理部門(mén)蓋章的出險(xiǎn)證明、修車(chē)發(fā)票原件、修理更換零部件清單以及其他必要的證明或費(fèi)用收據(jù)原件。

　　3、如果事故涉及車(chē)損或人身傷亡，除了以上證明材料外，還應(yīng)向保險(xiǎn)公司提供以下單據(jù)：醫(yī)院出具的傷者診斷證明、殘疾者評(píng)殘法醫(yī)鑒定證明、死亡者死亡證明、搶救治療費(fèi)收據(jù)、事故責(zé)任認(rèn)定書(shū)、事故調(diào)解書(shū)、傷亡者工資收入證明以及有派出所蓋章的家庭情況證明等。

　　4、投保戶(hù)務(wù)必要在車(chē)輛修復(fù)或事故結(jié)案3個(gè)月內(nèi)將以上索賠證交給保險(xiǎn)公司理賠員，否則保險(xiǎn)公司將不負(fù)賠償責(zé)任。