可能原因：

1. 保險絲和繼電器故障。

解決辦法：及時更換損壞的保險絲和繼電器。

2. 車速傳感器信號丟失。

解決辦法：更換車速傳感器。

3. 巡航開關按鍵觸點磨損。

解決辦法：更換控制開關。

4. 定速巡航的保險絲和繼電器發生故障，系統無法工作。

解決辦法：更換故障的保險絲和繼電器。

5. 電纜線束出現故障。

解決辦法：檢修并修復或更換故障的電纜線束。

6. 發動機或變速箱出現問題。

解決辦法：到專業維修店進行全面檢測和維修。

7. 定速巡航開關損壞，電路故障（如制動踏板傳感器故障、輪速傳感器故障以及相關電路故障等）。

解決辦法：檢修并更換損壞的開關，修復相關電路故障。

8. ECU 無法接收到巡航電磁閥的信號。

解決辦法：檢查相關線路和部件，確保信號傳輸正常。

自行診斷辦法：

日常駕駛中定速前首先注意路面車輛，車多穿行路面最好不要實驗。正常開啟定速，儀表會有提示，如果按鍵后儀表提示了，但是實際中無定速效果，這說明開關通信正常，輪速傳感器沒有啟動或者是相關執行電路出了問題，影響 ECU 通信這需要逐步排查。

開啟定速巡航，儀表沒有提示，基本可以判斷開關損壞，更換定速開關即可，更換開關最好找維修站來弄，拆裝面板需要技巧，自己容易弄壞面板。

開啟定速后可以正常使用，但是一會又沒了，過一會車子自動加速不能取消定速，這種問題就很可怕了。首先是定速模塊處于間歇性故障，開關面板電路接觸有很大問題，其次是定速模塊故障影響了制動踏板效果，這種情況建議馬上檢修更換老化開關部件。

如果車輛還在廠家質保期，及時到 4s 店進行質保維修，如果超過質保期限，可以選擇專業修理廠或相關品牌 4s 店進行自費維修。

奧迪 A6L 的定速巡航通過方向盤左側的撥桿來操控。向懷里撥動撥桿，定速巡航處在準備狀態，同時儀表盤顯示巡航圖標。車速大于 20km/h 以后，按下撥桿頂端的按鍵，設置當前速度為定速巡航的速度，激活巡航功能。向上撥動撥桿，可以增加車速，輕撥增加 1km/h，重撥增加 10km/h。向下撥動撥桿，可以降低車速，同樣輕撥降低 1km/h，重撥降低 10km/h。向外輕推一下撥桿，臨時取消巡航，恢復巡航就再次向懷里撥動，向外重推一下是完全關閉巡航。撥桿上面的有一個小按鍵，用于車輛限速的控制。