出現(xiàn)這種情況有兩種理賠方式，如果汽車是在免費的停車場，可以找保險公司理賠，也可以找肇事者理賠，如果是在收費停車場，可以找停車場理賠，也可以找肇事者理賠。

汽車在免費的停車場停車，只要汽車不是違停，都可以報給自己的保險公司理賠，因為沒有找到肇事車輛，保險公司一般會有10-30%的免賠率，基本上是有30%的免賠率，也就是說保險公司會承擔70%的費用，剩下的30%需要車主自己支付。

如果是在收費的停車場被刮，首先可以向停車場索賠，因為停車場收費了應該承擔看管責任，一般來說，正規(guī)的停車場都會投保責任險，停車場會向所投保的保險公司申請賠償，之后再賠付給車主。

如果停車場不進行賠償，可以征求停車場的意見，調(diào)取停車場的監(jiān)控，第一時間找到肇事車輛，可以借助公安部門找到肇事車輛，如果實在是找不到肇事車輛，只能找保險公司進行賠償，這樣做的弊端是第二年的保險費用會有所增長。

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