有人有 ETC 卻不想用，主要有以下原因。

一是扣費系統不穩定，出現過“天價扣費”的情況，讓人覺得人工收費更穩妥。

二是扣費有延時，發票獲取麻煩。ETC 扣費多為電子版，紙質發票要后臺申請郵寄，對常跑高速需報銷的人來說不方便，人工通道能當場拿發票。

三是設備易故障。有的車主 ETC 設備用不久就出問題，又沒時間修，覺得走人工通道也方便。

四是辦理和安裝麻煩。辦 ETC 要來回跑銀行，安裝的小黑匣子礙眼。

五是使用頻率低不劃算。有些車主平時在市區開車，高速跑得少，每月還得付服務費，覺得沒必要。

六是認為不安全，擔心卡被偷刷。

雖然 ETC 有諸多便利，但這些問題沒解決，很多人就不想用。不過未來 ETC 應該會不斷完善，給大家帶來更好的體驗。