2013 年出租車新政策通過多方面舉措推動出租車行業的智能化發展。

交通運輸部發布通知，要求規范出租汽車電召服務，加快誠信體系建設，充分調動駕駛員積極性，電召服務收入向駕駛員傾斜，讓駕駛員愿意提供服務，同時讓乘客得到便利并愿意使用。加大系統建設投入，通過市場化手段引導社會投資，建立健康發展機制。合理確定收費標準，列入發票費目，探索差別化價格，引導出行方式。推行多種電召服務模式，優化服務流程，研發服務網站和終端，保障乘客權益，統一標準規范，普及智能服務終端設備。

出租車行業智能化轉型發展現狀中，智能出行平臺興起，沖擊出租車行業，但其提供了便捷、高性價比出行方案。車聯網技術應用為智能化轉型提供基礎，實現車輛間及與基礎設施、云端平臺互聯互通，提升運行效率。自動駕駛技術取得突破，將使出租車行業迎來重大變革，未來自動駕駛出租車或成主流。

福州出臺新政促進出租車行業健康有序發展。新版《辦法》涵蓋多方面，包括營造良好營商環境，實行出租車經營使用權無償使用，取消戶籍限制，放寬從業資格證申請年齡上限，修改出租車更新年限。加快新質生產力賦能轉型升級，應用信息化、智能化監控指揮調度系統，鼓勵出租車轉型提供網約車服務，推進業態融合。促進節能減排，鼓勵使用新能源車輛。優化執法維護市場秩序，降低部分處罰金額，新設處罰規定，設置轉致條款。

出租車客運行業智能化發展路徑包括構建統一平臺，推進智慧交通，提升信息安全，優化數據處理，加強技術創新，規范標準體系，促進產業融合，完善配套政策。構建統一數據平臺，實現數據標準化和規范化，建立數據倉庫和數據湖，應用相關技術和共享機制。構建統一業務平臺，實現業務流程標準化和規范化，建立管理系統。