汽車玻璃險在以下情況下可以理賠：

一是車輛在正常行駛中，被飛來的石子或異物擊中導致玻璃受損；

二是車輛停放時被人為損壞，或因高空墜物及其他不明原因造成的破損。

如果車窗被別人砸了，先報警并查看監控找破壞者，找不到且投保了車損險可向保險公司申請賠償，沒投保車損險則要自己承擔費用。

交通事故中，如果是對方責任且沒超過交強險財產損失賠償限額 2000 元，可由對方交強險賠償，超過則由對方第三者責任險賠償；雙方同等責任且損失未超 2000 元可走交強險“互碰自賠”流程，超過 2000 元或自己是主要責任、全責，投保車損險由保險公司承擔，沒投保則自費。

單方事故或自然災害導致玻璃碎了，投保車損險可以向保險公司申請賠償，沒投保只能自掏腰包。

玻璃險理賠范圍包括車輛的風檔玻璃和車窗玻璃單獨破碎的損失。但不包括車燈、車鏡玻璃，以及車輛維修過程中造成的破碎。

而且投保時要確定按國產還是進口玻璃投保，保險公司會按相應價格賠償。

如果被保險車輛的玻璃破碎屬于理賠范圍，要盡快報警，并準備好駕駛證、行駛證和保險單。等待保險公司工作人員定損，確定理賠費用后更換玻璃并將車送修。有些保險公司要求車主提前墊付修玻璃的費用，要保留好費用證明。