非高速路段發生故障時，車主可通過多種正規渠道獲得道路救援服務。當車輛在普通公路、城市道路等非高速路段出現故障，交警部門的122服務電話可調度救援力量保障安全；若車輛在廠家保修期內因非人為質量問題故障，撥打品牌官方售后熱線或聯系就近4S店，往往能獲得貼合車輛特性的專業救援；投保車輛損失險的車主，可通過保險公司服務熱線（如人保95518、平安95511）申請電瓶搭電、換備胎、故障拖車等免費救援，不同保險公司對免費里程有明確規定，例如平安車險非營運車輛單次免費拖車通常不超過50公里；此外，長期合作的4S店或維修廠，以及部分加油站的合作救援，也能為車主提供應急支持，車主可提前留存相關聯系方式以備不時之需。

需要注意的是，道路救援的免費服務并非“無限制”，不同渠道的救援規則存在差異。以保險公司為例，其免費拖車里程通常有明確上限，平安車險對非營運車輛的單次免費拖車距離設定為50公里，營運車輛則放寬至100公里；人保商業險若保額在2000元以下，每年可提供一次免費拖車服務，里程上限為100公里，且保險期間內整體免費服務次數不超過2次。多數保險公司如太平洋產險等，針對商業車險車主的單次免費拖車里程也以50公里為常見標準，超出部分可能需要車主自行承擔費用。同時，所有保險公司的救援服務均不覆蓋高速公路、隧道、高架橋等交管部門管理的特殊路段，車輛需先駛離此類路段后，才能申請保險救援。

車輛故障的類型與救援渠道的選擇也密切相關。無論車輛是因電瓶沒電、燃油耗盡、爆胎側翻，還是發動機故障等突發狀況拋錨，都可通過對應渠道申請救援。若車輛處于廠家保修期內，且故障由非人為質量問題導致，品牌官方售后或就近4S店的救援服務會更貼合車輛技術特性，部分長期在固定4S店保養的車輛，即便過了保修期，也可能享受該店提供的100公里內免費救援。此外，部分加油站針對加完油后突發故障的車輛，也會提供免費拖車支持，車主可留意身邊加油站的相關服務信息。

在申請救援時，車主需提前明確救援范圍的限制。根據《機動車商業保險示范條款（2020版）》附加的機動車增值服務特約條款，救援服務僅覆蓋救援車輛可正常通行的道路，沙漠、沼澤、海灘、河道、田地等非車輛正常行駛的區域，以及政府限制第三方救援的路段，均不在服務范圍內。車主在撥打救援電話前，可先確認車輛所處位置是否符合救援條件，以便更高效地獲得幫助。

綜上，非高速路段的道路救援體系已較為完善，但車主需提前了解不同渠道的服務規則與限制。建議車主平時留存品牌售后、保險公司、常去維修廠等多方聯系方式，遇到故障時根據車輛狀態、故障類型及所處位置，選擇最合適的救援渠道，同時注意免費里程、服務范圍等細節，避免因信息不明確影響救援效率或產生額外費用。