在高速上車輛沒油時，應立即停靠緊急停車帶、開啟雙閃、放置三角反光牌，隨后撥打12122或110求助，這是高速管理部門處理此類情況的核心流程框架。當車輛燃油耗盡，首要任務是保障現場安全：將車平穩移至緊急停車帶，通過雙閃燈和150米外的三角牌警示后方車輛，降低追尾風險；人員需撤離至護欄外安全區域，避免停留車內。完成安全措施后，撥打全國高速服務熱線12122，管理部門會根據車輛位置協調送油服務或安排拖車至就近加油站，期間需保持電話暢通配合定位。若油量剛報警且剩余續航尚可，可嘗試以80-100km/h的經濟車速駛向最近服務區，減少剎車與變道，但若油量已無法支撐，則需嚴格遵循救援流程，切勿擅自推車或步行找油，確保自身與道路通行安全。

在完成基礎的安全停靠與警示操作后，若車輛油量指示燈剛亮起且距離上次保養時間較短，可先通過導航軟件定位附近的服務區或高速出口，結合剩余油量估算續航里程。此時保持80-100公里/小時的勻速行駛，減少急加速與剎車次數，能在一定程度上延長續航，若能支撐到最近的服務區，可直接駛入補充燃油；若高速出口附近有加油站，也可選擇駛出高速加油，避免等待救援的時間消耗。但需注意，若油量已臨近耗盡，切勿冒險行駛，以免在主路熄火引發事故。

若剩余油量無法支撐到加油站，可通過12122熱線向高速管理部門說明情況，管理部門會根據車輛所在位置，協調專業救援力量提供送油服務。部分地區的高速救援還會提供拖車服務，將車輛拖至就近的正規加油站，拖車過程中需配合工作人員確認車輛狀態與拖行路線。此外，也可聯系車輛投保的保險公司，部分保險服務包含免費送油（燃油費用需自行承擔），但需提前確認服務范圍是否覆蓋高速路段。

若車內備有符合安全規定的空油桶，且附近有可步行到達的加油站，可在確保自身安全的前提下，攜帶空桶前往加油站購油。但需注意，運輸燃油時需嚴格遵守消防安全規定，避免使用塑料容器，且需將油桶密封好，防止泄漏。同時，切勿讓車輛長時間停在緊急停車帶無人看管，若同行有其他人員，需留人在護欄外做好警示，避免車輛被二次事故波及。

日常預防同樣重要，出行前應提前規劃路線，通過導航軟件查看沿途服務區與加油站的分布，出發前檢查油量是否充足，建議油量低于油箱容量的1/4時及時補充。若長途行駛，可在途經服務區時習慣性檢查油量，避免因錯過加油站導致燃油耗盡。此外，定期檢查車輛油量傳感器的準確性，確保油量警示燈能及時提醒，減少高速缺油情況的發生。

高速管理部門的處理流程圍繞“安全優先、專業救援、高效處置”展開，從現場安全防護到后續救援協調，形成了一套完整的應對機制。車主在遇到此類情況時，需嚴格遵循流程，避免因慌亂采取危險操作，同時通過日常的提前規劃與車輛檢查，從源頭降低高速缺油的風險，保障自身與道路通行的安全。