高速120時車輛故障，保險公司的救援并非完全免費，需結合具體服務項目、保險條款及救援場景判斷。

多數保險公司雖提供免費道路救援服務，如故障車輛拖曳、搭電啟動等，但存在距離限制，超出規定范圍需額外付費；送油服務中汽油需車主自費購買，換輪胎可能涉及輪胎費與手工費，現場搶修的人工服務免費但更換零部件費用需車主承擔。不同保險公司的救援項目、條件差異較大，且高速救援常由專業機構承包，部分場景需車主先行承擔費用后再按保險條款申請報銷。此外，高速上保險公司拖車無法直接上高速，需先由高速專業救援拖至最近下口，后續才能銜接保險救援服務，這一過程中的高速段救援費用需根據具體情況確認是否包含在保險免費范圍內。

多數保險公司雖提供免費道路救援服務，如故障車輛拖曳、搭電啟動等，但存在距離限制，超出規定范圍需額外付費；送油服務中汽油需車主自費購買，換輪胎可能涉及輪胎費與手工費，現場搶修的人工服務免費但更換零部件費用需車主承擔。不同保險公司的救援項目、條件差異較大，且高速救援常由專業機構承包，部分場景需車主先行承擔費用后再按保險條款申請報銷。此外，高速上保險公司拖車無法直接上高速，需先由高速專業救援拖至最近下口，后續才能銜接保險救援服務，這一過程中的高速段救援費用需根據具體情況確認是否包含在保險免費范圍內。

車輛在高速發生故障時，需先做好安全防護：若車輛仍可移動，應緩慢駛入應急車道，開啟雙閃燈，在車后150米處放置三角警示牌，人員轉移至護欄外安全區域；若車輛無法移動，則在原車道后方150米放置警示牌，立即撥打122或本省高速救援電話，清晰告知所在位置、故障情況及人員安全狀態，等待專業救援到場。需注意的是，高速救援流程有明確規范，4S店或保險公司的拖車無法直接進入高速路段，必須由高速管理部門指定的專業救援車輛將車拖至最近高速出口，之后才能聯系保險公司或4S店的拖車繼續轉運，此環節的高速段拖車費用可能需車主先行支付，再依據保險合同約定申請理賠。

投保時需仔細研讀保險條款，明確免費救援的范圍與限制。例如，部分保險公司對免費拖車的里程有明確規定，通常為50公里或100公里內免費，超出部分按每公里收取一定費用；搭電服務一般屬于免費項目，但需確認車輛故障是否因電池沒電導致；送油服務的受理需結合當地政策，且汽油費用需車主自理。此外，若車輛因違規停放等原因被強制拖離，相關費用通常不在保險救援的免費范圍內，需由車主自行承擔。

高速故障救援的費用與服務范圍需結合保險條款、救援場景及當地高速管理規定綜合判斷。車主可通過提前了解保險救援細則、規范高速故障處理流程，減少不必要的費用支出，同時保障自身安全。