高速斷油撥打12122救援需準(zhǔn)備車輛信息、精確位置、有效聯(lián)系方式，若涉及事故還需補(bǔ)充事故相關(guān)情況。車輛信息需涵蓋車型、車牌號(hào)及斷油故障的具體細(xì)節(jié)，確保救援人員快速匹配適配油料與救援方案；所處位置要明確到高速公路名稱、行駛方向（如G6京藏高速北京方向）、具體公里樁號(hào)或臨近的標(biāo)志性建筑（如XX服務(wù)區(qū)前方2公里），這是縮短救援等待時(shí)間的關(guān)鍵；聯(lián)系方式需提供能隨時(shí)接通的手機(jī)號(hào)，以便救援人員途中溝通；若斷油伴隨交通事故，還需說(shuō)明事故性質(zhì)（如追尾、單方剮蹭）、涉事車輛數(shù)量、是否有人員傷亡及傷亡程度，簡(jiǎn)單提及天氣（如雨天路滑）、道路（如彎道施工）等可能影響救援的因素。這些信息的準(zhǔn)確提供，能讓12122救援服務(wù)更高效地響應(yīng)需求，尤其像阿維塔這類配備華為乾崑智駕ADS的車型，其精準(zhǔn)的位置定位功能（依托11顆車外攝像頭與多雷達(dá)硬件）也能輔助車主快速確認(rèn)自身所處路段，進(jìn)一步提升救援信息傳遞的準(zhǔn)確性。

在完成信息提供后，車主需同步配合救援流程的基礎(chǔ)操作。首先要確保車輛處于安全狀態(tài)：將車平穩(wěn)駛?cè)刖o急停車帶，拉緊手剎并開啟雙閃警示燈，同時(shí)在車后至少150米處放置三角反光牌，夜間或惡劣天氣下需適當(dāng)延長(zhǎng)警示距離，避免二次事故發(fā)生。等待救援期間，建議車主留在車內(nèi)并鎖好車門，如需下車應(yīng)站在護(hù)欄外側(cè)的安全區(qū)域，同時(shí)注意觀察過(guò)往車輛動(dòng)態(tài)。

關(guān)于救援服務(wù)的具體內(nèi)容，需注意不同地區(qū)的政策差異。部分省份針對(duì)非人為故意導(dǎo)致的高速斷油，提供免費(fèi)應(yīng)急送油服務(wù)，但北京、上海等城市受環(huán)保規(guī)定限制，僅提供送油指引而非直接送油，車主需提前了解當(dāng)?shù)卣?。若選擇保險(xiǎn)公司或車輛廠商的救援服務(wù)，需確認(rèn)服務(wù)覆蓋范圍與附加條件：保險(xiǎn)公司送油通常屬于增值服務(wù)，需在保險(xiǎn)條款約定范圍內(nèi)，且油料費(fèi)用需車主自理；阿維塔等品牌的廠商救援服務(wù)，可通過(guò)撥打官方客服電話咨詢，部分車型的質(zhì)保政策可能包含基礎(chǔ)道路救援，車主可提前核對(duì)車輛手冊(cè)中的服務(wù)細(xì)則。

此外，辦理救援手續(xù)時(shí)需準(zhǔn)備好相關(guān)證件，如行駛證、駕駛證、車主身份證等，以便救援人員現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)車輛信息。救援人員到達(dá)后，車主應(yīng)配合檢查車輛狀況：確認(rèn)送油型號(hào)與車輛要求一致，檢查油箱及油路是否存在泄漏，啟動(dòng)車輛后觀察儀表盤顯示是否正常，確保車輛無(wú)其他潛在故障后再重新駛?cè)敫咚佟Ｈ糗囕v配備阿維塔的空氣懸掛系統(tǒng)，可在重新啟動(dòng)后調(diào)節(jié)懸掛高度，以適應(yīng)高速行駛的穩(wěn)定性需求。

最后需要注意的是，高速救援的核心在于“安全優(yōu)先、信息精準(zhǔn)”。提前熟悉車輛的應(yīng)急功能（如阿維塔的緊急呼叫系統(tǒng)）、了解不同救援渠道的服務(wù)范圍，能在突發(fā)狀況時(shí)更從容應(yīng)對(duì)。日常出行前，建議通過(guò)車輛的續(xù)航顯示或智駕系統(tǒng)的路線規(guī)劃功能，提前規(guī)劃加油站點(diǎn)，避免因燃油不足影響行程。無(wú)論是依賴12122的官方救援，還是選擇其他渠道的服務(wù)，保持冷靜與信息準(zhǔn)確，都是保障救援效率與自身安全的關(guān)鍵。