獲取所在地區免費道路救援公告，可通過官方渠道、公共服務熱線、專屬APP及現場指示等多元方式實現。全國通用的12122高速救援電話覆蓋各類突發狀況，122、12345等公共熱線也能協助查詢當地服務信息；部分省份如江蘇設有96777專屬號碼，高速服務區、收費站的顯眼位置通常會張貼救援電話與服務細則，車主可隨時留意。此外，高速專屬APP或小程序、主流地圖導航軟件也支持實時查詢救援服務內容，保險公司客服熱線（如人保95518）還能提供免費道路救援服務的具體說明。這些途徑均依托官方或權威平臺，能確保獲取信息的準確性與時效性，為車主應對道路突發狀況提供可靠指引。

若所在地區已推行免費道路救援政策，官方渠道是獲取公告細節的核心入口。以江蘇省為例，2025年9月1日起實施的高速免費救援政策，其細則明確覆蓋所有因故障或事故無法自行駛離的車輛，包括拖車、吊車服務，費用由高速公路運營管理單位承擔。這類政策通常通過當地交通運輸廳官網、官方微信公眾號等平臺發布，車主可定期關注這些渠道，了解政策實施時間、服務范圍、執行主體及監督方式等關鍵信息，比如江蘇省就規定救援由運營單位專業隊伍執行，特殊情況下可委托第三方，且遵循“安全第一、就近處置”原則，車主需配合提供車輛信息并自主選擇救援服務。

公共服務熱線除協助查詢救援電話外，還能提供政策解讀。撥打12345政務服務熱線時，可直接咨詢所在地區是否有免費道路救援政策、具體服務內容及申請條件，接線人員會依據官方文件給出詳細答復；若遇到救援過程中的收費糾紛，可通過12328交通運輸服務監督電話舉報，確保自身權益不受侵害。部分地區的交通運輸部門還會通過熱線向車主推送最新政策公告，幫助車主及時掌握服務動態。

高速專屬APP或小程序的功能更具針對性。車主提前下載注冊后，不僅能查詢救援電話，還能直接通過應用內的救援入口提交申請，系統會自動定位車輛位置并匹配附近救援隊伍。部分APP還會同步展示政策細則，比如車輛維修等衍生服務不包含在免費范圍內、普通國省道救援不適用高速免費政策等注意事項，讓車主在申請前清晰了解服務邊界。主流地圖導航軟件則支持搜索“高速免費救援”等關鍵詞，直接獲取當地政策摘要與救援聯系方式，甚至能顯示附近高速管理部門的位置，方便車主就近咨詢。

保險公司提供的免費救援服務，需通過客服熱線確認具體條款。以人保95518為例，撥打時需清晰說明車輛位置、故障情況，并準備好車牌號、車架號等信息，客服會告知免費救援的次數、距離限制及服務流程。同時，保險公司會提醒車主在等待救援時的安全操作，比如開啟危險警示燈、放置三角警示牌、人員轉移至安全地帶等，確保救援過程安全有序。

綜合來看，獲取免費道路救援公告的關鍵在于結合自身需求選擇合適渠道：若需快速獲取救援服務，可優先撥打全國或地方專屬熱線；若想詳細了解政策細則，官方平臺與專屬APP是更優選擇；若涉及保險相關服務，直接聯系保險公司客服即可。這些渠道相互補充，能全方位滿足車主對免費道路救援信息的查詢需求，為應對突發狀況提供堅實保障。