當車輛在高速公路上因惡劣天氣導致無法正常行駛或自行移動時，即可撥打全國高速公路救援電話12122尋求幫助。具體而言，當暴雨、暴雪、濃霧等惡劣天氣嚴重影響視線，致使車輛無法安全行駛，或因路面濕滑、結冰等導致車輛失控、被困，且無法通過自身操作恢復正常行駛狀態時，均符合撥打條件。此時需先將車輛移至應急車道等安全位置，打開雙閃燈，在車后規范放置三角警示牌，人員撤離至護欄外確保安全，再撥打12122，清晰說明所處位置、天氣狀況及車輛情況，以便救援人員快速響應。

除了12122，車主也可通過其他渠道獲取救援服務。不少保險公司為投保客戶提供道路救援服務，涵蓋拖車、送油等項目，但部分保險公司對高速救援的范圍、里程存在限制，建議車主在投保時仔細閱讀條款，明確服務細節。車輛4S店也是可選途徑，多數品牌會為車主提供一定次數的免費道路救援，若救援距離超出約定范圍，可能會收取合理費用，日常保養時可向4S店咨詢具體政策。隨著數字化發展，支付寶市民中心、交管12123等線上平臺也開通了救援呼叫功能，車主按提示填寫位置、故障描述等信息，即可提交救援申請，操作便捷高效。

需要注意的是，不同省份可能設有當地專屬的高速救援電話，例如部分地區的高速交警服務熱線也可協調救援資源。建議車主在長途出行前，通過當地交通部門官網或官方公眾號查詢并保存相關號碼，以便在緊急情況下快速聯系。此外，若車輛因惡劣天氣被困且無法移動，切勿強行嘗試啟動或移動車輛，避免對車輛造成二次損壞，同時保持手機電量充足，確保與救援人員的通訊暢通。

在等待救援的過程中，需始終保持安全意識。若車輛停在應急車道，三角警示牌需放置在車后150米外（夜間或惡劣天氣需延長至200米），人員應撤離至護欄外的安全區域，遠離車道，避免在車輛周圍逗留。若遇暴雪或嚴寒天氣，可在車內準備保暖衣物、飲用水等物資，防止體溫過低；若遇暴雨，需注意防范積水倒灌，必要時可暫時關閉車窗，開啟內循環保持車內干燥。

總之，惡劣天氣下的高速救援需以“安全優先、規范操作”為原則。車主應提前了解各類救援渠道的服務范圍，遇到緊急情況時先做好安全防護，再通過合適的渠道呼叫救援，確保自身與車輛的安全。同時，日常出行前關注天氣與路況信息，做好車輛檢查，可有效降低惡劣天氣下的出行風險。