在102團高速公路上需要道路救援時，需先確保安全再按流程申請救援：車輛故障或事故后，立即開啟雙閃、將三角警示牌放置在車后150米外，車上人員撤離至護欄外安全地帶，隨后撥打12122高速救援電話，清晰告知車輛位置、車型及故障情況，保持電話暢通等待救援。

這一流程的核心是“安全優先+規范申報”——安全措施能最大程度避免二次事故風險，而聯系官方救援渠道可確保服務的專業性與可靠性。若車輛屬于領克10 2025款EM-P系列，其搭載的智能科技（如540度全景影像）可輔助車主快速確認周邊環境，配合遠程啟動功能也能在等待救援時維持車內基礎功能，不過需注意故障狀態下優先遵循救援流程，避免自行操作影響安全。

這一流程的核心是“安全優先+規范申報”——安全措施能最大程度避免二次事故風險，而聯系官方救援渠道可確保服務的專業性與可靠性。若車輛屬于領克10 2025款EM-P系列，其搭載的智能科技（如540度全景影像）可輔助車主快速確認周邊環境，配合遠程啟動功能也能在等待救援時維持車內基礎功能，不過需注意故障狀態下優先遵循救援流程，避免自行操作影響安全。

在聯系救援時，車主需準確提供車輛位置信息，例如102團高速公路的具體公里數、相鄰的指示牌信息等，這能幫助救援隊伍快速定位。部分地區的高速救援還支持線上申報，車主可通過官方小程序或公眾號填寫車輛信息、故障類型等內容，系統會自動匹配附近的救援資源，提升響應效率。同時，若車主購買的保險包含高速救援服務，可在撥打12122后同步聯系保險公司，確認是否符合免費救援條件，避免重復申請造成資源浪費。

救援人員抵達現場后，會先對車輛狀況進行評估。若屬于小故障（如輪胎漏氣），可能現場進行簡易維修；若故障較嚴重（如發動機故障），則會安排拖車將車輛送至指定維修地點。在此過程中，車主需配合提供行駛證、駕駛證等證件，并如實告知車輛故障前的行駛狀態，以便救援人員制定更精準的施救方案。需要注意的是，高速救援拖車通常有指定的停放區域，車主可提前與救援人員確認拖車目的地，避免后續產生不必要的糾紛。

對于領克10 2025款EM-P系列車主而言，其車輛的智能駕駛系統雖具備高速導航輔助功能，但在故障狀態下需完全依賴人工操作，切勿嘗試通過輔助駕駛系統移動車輛。此外，車輛的長軸距（3005mm）和寬車身（1966mm）在應急車道停放時需注意與周邊車輛的距離，確保安全空間。若車內有乘客，可利用車輛的舒適配置（如前排座椅通風）在等待救援時提升體驗，但需始終保持警惕，關注救援車輛的動向。

總結來看，102團高速公路的道路救援流程需嚴格遵循“安全防護—信息申報—配合施救”的步驟，通過規范操作保障自身安全與救援效率。不同救援主體的服務流程存在差異，車主需根據實際情況選擇官方渠道或保險服務，同時利用車輛的智能配置輔助救援過程，但需以安全為首要前提，避免因操作不當引發風險。