申請民生汽車道路救援服務需先明確所持民生信用卡級別與權益規則，再通過對應渠道申請。民生信用卡道路救援服務權益因卡片級別而異，豪華白金卡、百夫長白金卡等高端卡片首年激活后免費開通且次年自動續約，普卡、金卡等則需聯系客服轉接服務商自費享權；服務僅限卡片狀態正常的持卡人本人使用12座（含）以下非商業用途小型客車，覆蓋中國大陸境內，涵蓋機械故障、駕駛員錯誤等車輛無法行駛場景，包含路邊維修、緊急拖車等多項內容。

若持卡人持有的是普卡、金卡（含車車金卡）、標準白金卡（含車車標準白金卡）或精英白金卡，需先確認卡片狀態正常，再撥打民生信用卡官方客服電話，通過語音提示轉接至道路救援服務商，按服務商指引完成自費權益的申請流程。需要注意的是，這類卡片的道路救援服務并非免費，具體費用標準可在轉接服務商后咨詢確認，服務內容與高端卡片一致，包括信息服務、特殊路段救援、困境救援等，但需自行承擔服務費用。

除了信用卡權益外，若持卡人通過民生相關渠道購買了車輛保險，并附加了道路救援服務特約條款，也可通過保險渠道申請服務。此時需先確認車輛是否符合條款要求，比如是否為非商業用途的小型客車，且保險合同處于生效期間。申請時直接撥打保險公司客服電話，按語音提示提供車輛信息、保單號及故障情況即可。不過要注意，該條款通常僅針對車輛故障導致的無法行駛，若因事故造成車輛無法移動，則不在此服務范圍內。

此外，民生信用卡道路救援服務還設有明確的使用規則，比如每天僅提供一次免費服務（針對高端卡片），附屬卡持卡人無法單獨享受該權益；單次拖車服務若超過30公里，超出部分的拖車費用需由持卡人自行承擔。同時，若持卡人存在惡意使用或濫用救援服務的情況，比如虛構車輛故障、重復申請不必要的救援等，民生銀行有權根據判定標準暫停或終止其服務權益，具體判定規則可通過信用卡官網或客服查詢。

最后需要提醒的是，無論通過信用卡權益還是保險條款申請道路救援，都需確保車輛符合服務條件，且持卡人本人在場配合服務商操作。若在服務過程中遇到問題，可隨時聯系民生信用卡客服或保險服務商進行溝通，以便及時解決問題，保障救援服務順利進行。