機動車在高速上故障需要救援，可撥打 12122 道路救援電話。這是全國通用的高速救援專線，能快速協調專屬救援力量，救援車輛熟悉路況，到達速度快，且只有專業有資質的救援車輛才能拖車，收費遵循政府指導價，十分合理。此外，還能聯系保險公司，許多公司每年有幾次免費拖車服務；在特定地區，如內蒙古可撥打 12328，浙江境內主路故障直接打 12122 免費救援。

除了上述方式外，122 這個交通事故報警電話也能起到作用。交警接警后，會迅速聯系高速路政公司，安排派出拖車前來處理故障車輛。在撥打 122 時，需要像撥打 12122 一樣，詳細且準確地向接線人員說明故障車輛的具體情況，例如所在位置、車型、故障表現以及是否配備拖車鉤等關鍵信息。

要是記不住當地具體的高速救援電話，12345 或 110 也能派上用場，撥打這兩個號碼可以進行相關信息的查詢，為你指明后續的救援方向。

如果您的車輛品牌在出事城市設有 4S 店，撥打其全國救援電話也是一個選擇。4S 店會安排免費拖車服務，但需要注意的是，只有因車輛質量問題導致的故障可享受免費維修，若是人為損壞或碰撞造成的故障，則不在免費范圍內。

另外，不同地區對于高速救援還有一些特殊規定。比如浙江境內高速公路主線上，因故障、事故等情形需要拖曳、牽引救援服務的一律免費，遇到情況直接打“12122”高速報警電話即可。而河南、寧夏等地也為保證通行安全和效率，提供免費拖車清障服務，車主可通過當地高速管理部門渠道尋求幫助。

總之，機動車在高速上遇到故障需要救援時，可選擇的途徑多樣。車主們需要提前了解相關信息，遇到狀況時保持冷靜，準確清晰地說明情況，以確保能及時獲得專業有效的救援服務，保障自身安全和車輛順利維修 。