在高速上，當車輛出現(xiàn)故障無法行駛、發(fā)生交通事故嚴重受損、沒油或電瓶沒電無法啟動等情況時，才允許專業(yè)的救援車輛和清障車進行拖車。高速路況復(fù)雜、車速快，普通車輛缺乏專業(yè)拖車設(shè)備與技能，拖車易引發(fā)二次事故。而救援車輛配備專業(yè)裝備，救援人員也經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)。所以在這些緊急狀況下，需聯(lián)系專業(yè)救援來保障安全與后續(xù)處理。

車輛故障無法行駛的狀況有很多種，例如發(fā)動機故障、變速箱故障等。此類故障維修難度頗高，車主難以在高速上自行解決，這就需要專業(yè)拖車將車輛拖至汽修廠進行全面檢修。倘若保險包含拖車服務(wù)，車主就能免費享受這項便利。

發(fā)生交通事故，若車輛受損嚴重到無法正常行駛，也必須借助拖車處理。在這種混亂且危險的情形下，專業(yè)救援車輛能快速、安全地將事故車輛拖離現(xiàn)場，避免影響交通秩序，防止后續(xù)連環(huán)事故的發(fā)生。

車輛沒油同樣是可能出現(xiàn)的狀況。若保險有送油服務(wù)，支付汽油費用后或許能暫時解決問題，但有些情況仍可能需要拖車。至于車輛電瓶沒電無法啟動，若保險提供的連電服務(wù)也無法解決問題，那拖車便成了必要手段。

需要注意的是，叫拖車服務(wù)前要仔細確認自己的保險是否涵蓋該項服務(wù)以及相關(guān)限制條件，像距離限制、次數(shù)限制等都需了解清楚。同時，在高速上叫拖車時，務(wù)必保持冷靜。先將車輛停靠在安全區(qū)域，打開危險警示燈，人員迅速撤離到安全地帶，并及時撥打相關(guān)救援電話。在等待救援的過程中，還要在來車方向一百五十米以外設(shè)置警告標志，提示后方車輛注意避讓。總之，高速拖車涉及多方面的情況與注意事項，車主們需牢記在心，以應(yīng)對可能出現(xiàn)的突發(fā)狀況。