大眾車輛救援對故障類型有區分處理方式。不同故障狀況威脅程度與解決難度有別，自然需要針對性舉措。比如輪胎故障，漏氣時車主有能力可換備胎，爆胎則要先控速再進應急車道；發動機故障必須立即停車等待救援，非專業人員勿自行修理。此外，針對季節高頻問題與新能源車都有特別預案，還有預防性救援提前預警，力求更妥善處理各類故障。

除了上述常見故障處理方式，大眾汽車還有其他細致的區分舉措。

當遇到電氣系統故障時，車主可先檢查保險絲，查看是否熔斷，切不可隨意觸碰電線，以防觸電危險。若車輛燃油耗盡，不必驚慌，可及時聯系救援送油服務，恢復車輛的“行動力” 。

在不著車的情況中，如果起動機不工作，大概率是蓄電池虧電或起動機及其線路出現故障，虧電時可采取跨接電纜的方式啟動車輛；要是起動機工作但車輛仍不能著車，汽油泵故障的可能性較大，此時可嘗試敲擊油泵來啟動。要是車輛防盜警報燈異常閃亮，多是鑰匙芯片識別故障，不妨尋找備用鑰匙嘗試啟動。

水溫過高也是常見故障之一，若液位正常或略低，可熄火等待車輛自然降溫，并開啟暖風輔助；若防凍液缺失，可添加防凍液，若沒有防凍液也可臨時用水代替。

另外，大眾還針對不同季節的高頻問題制定了季節性救援預案。寒冷的冬季，提供免費搭電、更換防凍液等貼心服務；炎熱的夏季，專門設立涉水救援專線。對于新能源車型，救援車輛配備專屬充電設備，解決新能源車主的后顧之憂。還有預防性救援設計，實時監測關鍵部件狀態，提前發出預警并提供預約服務。

大眾車輛救援針對不同故障類型，從常見故障的現場應急處理，到季節與新能源車型的特別預案，再到預防性救援，構建了一套全面且細致的處理體系，力求為車主提供全方位、針對性的救援服務，讓車主出行更加安心。