故障車輛救援過程中造成二次損壞，應先保留證據，明確責任方，再與之溝通協商，若協商不成還可通過法律途徑解決。保留證據能為后續維權提供支撐，多角度拍攝照片、記錄車輛狀態及獲取目擊者聯系方式等都很重要。明確責任方有助于找準索賠對象，保險公司、交警部門、拖車公司都可能擔責。與責任方溝通要清晰說明情況、提供材料，協商無果時法律途徑則是有力保障 。

在保留好證據、明確責任方之后，與責任方的溝通協商至關重要。在這個過程中，你需要條理清晰地向責任方說明事故的詳細經過，將你所保留的證據材料一一提供給對方，讓他們能夠全面了解事情的來龍去脈。同時，根據車輛的實際損壞情況，提出合理的訴求，比如要求對方承擔車輛的維修費用等。

然而，如果責任方不認可你的訴求，認為自身不應承擔責任或者對賠償金額有異議，此時你可以尋找專業的鑒定機構對車輛的損壞原因和責任歸屬進行鑒定。專業鑒定機構出具的報告具有權威性，能夠為你的維權提供有力支持。若情況較為嚴重，也可以選擇報警，讓警方介入調查處理。

倘若與責任方的溝通協商最終無法達成一致，那么通過法律途徑解決就是維護自身權益的最后一道防線。尋求專業律師的幫助是關鍵，律師具備專業的法律知識和豐富的實踐經驗，能夠根據具體情況制定合理的訴訟策略。他們會協助你收集整理證據，向法院提起訴訟，爭取讓你獲得應有的賠償。

總之，故障車輛救援過程中出現二次損壞并不可怕，只要按照正確的流程，妥善保留證據，積極與責任方溝通協商，必要時借助法律武器，就能最大程度地維護自己的合法權益，讓受損的車輛得到妥善處理，讓自己的損失得到合理補償 。