高速上車輛突發故障需要緊急救援，應撥打 12122。這是全國高速公路報警救援電話，能協調高速專屬救援力量，救援車輛熟悉各路段應急通道和救援點位，到達速度快。私自叫拖車屬于違規操作，而通過 12122 安排的救援收費是政府指導價，費用合理。撥打時要精準說出車輛位置、清晰描述車況等關鍵信息，為快速救援做好準備。

除了 12122 這個全國高速公路報警救援電話外，還有一些其他號碼也可在緊急時刻發揮作用。122 是交通事故報警電話，若車輛故障引發了交通事故，撥打這個電話能快速聯系到處理事故的交警部門，他們會根據現場情況安排相應的救援工作 。110 作為廣泛警務求助電話也能提供幫助，警察會幫忙聯系拖車等救援力量，保障救援工作順利開展。

若你的車輛投保了保險，很多保險公司也提供救援服務。撥打保險公司電話時，告知他們車輛故障情況與所在位置，他們便會安排救援人員前來。不過，不同保險公司的救援服務內容和范圍可能存在差異，最好在投保時就詳細了解清楚。

在等待救援的過程中，有一系列安全措施必須做好。首先，開啟危險報警閃光燈，這能讓后方車輛提前注意到你的故障車。若車輛還能移動，盡可能將其駛入緊急停車帶或者右側路肩；要是車輛在行車道難以移動，除開啟雙閃燈，還需在來車方向 150 米處放置故障車警告標志，夜間更要開啟示寬燈和尾燈，讓警示更加明顯。同時，全車人員要迅速撤離到護欄外側的安全地帶，避免二次事故的傷害。

總之，高速上車輛突發故障并不可怕，只要牢記這些救援電話，準確清晰傳達信息，并做好相應安全措施，就能在最短時間內獲得有效救援，保障自身安全與車輛妥善處理。