車(chē)輛在高速上需要道路救援，可以聯(lián)系 12122、122、12328 等官方救援電話，也可以撥打車(chē)輛品牌 4S 店全國(guó)救援電話或聯(lián)系保險(xiǎn)公司。官方救援電話能快速響應(yīng)，調(diào)度專(zhuān)業(yè)力量；4S 店救援人員對(duì)車(chē)輛更熟悉；保險(xiǎn)公司則按合同提供保障。多種途徑各有優(yōu)勢(shì)，車(chē)主可根據(jù)實(shí)際情況選擇，為高速行車(chē)增添一份保障。

撥打 12122，這是全國(guó)高速公路報(bào)警救援電話，接線員會(huì)迅速了解你的位置與車(chē)輛狀況，高效調(diào)度救援力量。比如車(chē)輛爆胎無(wú)法行駛，撥打此號(hào)碼后，專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)會(huì)快速趕來(lái)，詢(xún)問(wèn)具體細(xì)節(jié)后安排針對(duì)性的救援方案。

122 作為交通事故報(bào)警電話也可用于高速救援，交警接到電話后會(huì)協(xié)調(diào)高速路政公司。路政公司的救援團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)豐富，拖車(chē)設(shè)備專(zhuān)業(yè)，能妥善處理各類(lèi)故障情況。

12328 適合車(chē)輛故障且未發(fā)生事故、無(wú)人受傷時(shí)撥打，不僅能獲得救援，還能查詢(xún)路況。當(dāng)車(chē)輛出現(xiàn)一些小故障但不影響整體安全時(shí)，撥打這個(gè)電話是不錯(cuò)的選擇。

若出事城市有車(chē)輛品牌的 4S 店，撥打其全國(guó)救援電話是個(gè)好辦法。4S 店通常會(huì)積極響應(yīng)，若車(chē)輛故障屬于質(zhì)量問(wèn)題，還能免費(fèi)維修。不過(guò)，人為損壞或碰撞導(dǎo)致的故障不在免費(fèi)維修范圍內(nèi)。

要是附近沒(méi)有 4S 店，保險(xiǎn)公司也是可靠的救援途徑。許多保險(xiǎn)公司為車(chē)主提供每年幾次的免費(fèi)拖車(chē)服務(wù)，事先要清楚收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，避免后續(xù)產(chǎn)生糾紛。

總之，在高速上遭遇車(chē)輛故障需要救援時(shí)，官方專(zhuān)業(yè)救援渠道如 12122 和 122 能提供及時(shí)有效的幫助，4S 店和保險(xiǎn)公司的服務(wù)則為救援增添了更多靈活性。車(chē)主在等待救援的過(guò)程中，要做好安全防護(hù)措施，比如將車(chē)停在應(yīng)急車(chē)道，開(kāi)啟雙閃，在車(chē)后 150 米處設(shè)置警示標(biāo)志，車(chē)內(nèi)人員撤離至護(hù)欄外安全地帶，確保自身安全。