在高速上，因自身機(jī)械故障（如發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱問題）無法行駛、交通事故致車輛嚴(yán)重受損無法移動(dòng)、遭遇自然災(zāi)害（如暴雨積水使車輛熄火）、突發(fā)意外事件（如異物砸車）無法行駛，以及車上有人突發(fā)疾病需緊急送醫(yī)等情況下叫拖車可能免費(fèi) 。不同省份政策有別，如浙江規(guī)定高速公路主線上故障、事故車輛可免費(fèi)拖至最近出口外，河南高速故障車能免費(fèi)拖至出口。這些情況旨在保障司乘安全與高速暢通。

除了上述普遍情況和省份的特別規(guī)定外，還有一些情況也可能享受高速免費(fèi)拖車服務(wù)。當(dāng)車輛出現(xiàn)爆胎這種常見故障，導(dǎo)致無法安全行駛時(shí)，若符合當(dāng)?shù)馗咚俟芾碚呋虮ｋU(xiǎn)公司服務(wù)條款，同樣可以申請(qǐng)免費(fèi)拖車。比如一些保險(xiǎn)公司會(huì)為車主提供一定范圍內(nèi)的免費(fèi)救援拖車服務(wù)，在其規(guī)定的里程數(shù)內(nèi)，爆胎導(dǎo)致的拖車需求就能得到免費(fèi)解決。

另外，車輛沒油且保險(xiǎn)有送油服務(wù)但仍需拖車時(shí)，只要符合保險(xiǎn)合同相關(guān)規(guī)定，也有機(jī)會(huì)獲得免費(fèi)拖車。車輛電瓶沒電無法啟動(dòng)，在嘗試保險(xiǎn)提供的連電服務(wù)卻未能解決問題的情況下，在保險(xiǎn)允許的范圍內(nèi)，拖車救援也會(huì)免費(fèi)提供。

不過，需要注意的是，即便符合免費(fèi)拖車的條件，不同車型收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也有差異。小型轎車相對(duì)收費(fèi)較低，而大貨車、大客車由于體積和重量較大，拖車難度高，收費(fèi)通常會(huì)更高。而且很多免費(fèi)拖車是有里程限制的，超過一定公里數(shù)就會(huì)開始收費(fèi)。

總之，在高速上遇到狀況需要拖車時(shí)，車主首先要保持冷靜，在車后合適距離放置三角警示牌，保障自身安全。然后及時(shí)撥打救援電話，詳細(xì)說明車輛情況和所在位置，確認(rèn)是否符合免費(fèi)拖車政策。若遇到不合理收費(fèi)，要積極溝通，溝通無果可撥打12328投訴，維護(hù)自身合法權(quán)益。