24小時修車服務(wù)的到達(dá)現(xiàn)場時間并不固定，受到多種因素影響。一般10公里以內(nèi)40分鐘內(nèi)可趕到，20公里以內(nèi)60分鐘內(nèi)到達(dá)，超過20公里需協(xié)商 。像一線城市調(diào)度完備的市區(qū)，專業(yè)團(tuán)隊10 - 15分鐘左右就能趕到；正常市區(qū)環(huán)境大約30分鐘。而縣級城市大多在60分鐘內(nèi)到達(dá)。此外，距離遠(yuǎn)近、交通狀況、維修師傅忙碌程度等，都會讓到達(dá)時間有所不同。

距離維修地點近，自然能更快到達(dá)現(xiàn)場。比如一些修理廠的救援車輛就分布在全城多個點位，在車輛出現(xiàn)拋錨、爆胎等突發(fā)狀況時，能夠做到全城快至15分鐘上門，為車主提供流動換胎補(bǔ)胎等服務(wù)。

交通狀況也是重要的影響因素。在交通順暢的情況下，維修人員能迅速奔赴現(xiàn)場；可一旦遭遇交通擁堵，到達(dá)時間就會被大大延長。

維修師傅的忙碌程度同樣不可忽視。如果當(dāng)時師傅手頭工作不多，那么就能較快響應(yīng)前往現(xiàn)場；反之，若師傅正忙于其他維修任務(wù)，到達(dá)時間就會滯后。

不同的服務(wù)主體，到達(dá)時間也存在差異。保險公司救援服務(wù)通常30 - 45分鐘可到現(xiàn)場。江淮1卡堅持24小時服務(wù)，能做到0.5小時響應(yīng)、2小時到達(dá)。4S店由于各種因素制約，到達(dá)時間難以確切預(yù)估。而修車店上門維修一般在24小時內(nèi)會有響應(yīng)，不過實際等待時間還受修理店員工數(shù)量、維修復(fù)雜程度、零部件是否有現(xiàn)貨等因素影響。

總的來說，24小時修車服務(wù)的到達(dá)現(xiàn)場時間受多方面因素左右。車主在遇到車輛問題時，提前了解可靠的維修服務(wù)中心，并在聯(lián)系時清晰說明緊急情況，或許能在一定程度上縮短等待時間，讓愛車盡快得到維修 。