如果在杭瑞高速附近遭遇不合理的拖車收費，可通過明確收費標準、檢查操作規范、溝通協商以及投訴維權等一系列步驟來處理。首先要查詢當地高速公路管理部門官方收費文件，對比收費是否合理并留存憑證，同時檢查拖車操作是否合規。接著與拖車公司和高速管理部門溝通，若協商無果，可向當地交通運輸主管部門或物價部門投訴。若遇到黑拖車，更要收集證據維權，必要時還可訴諸法律。

明確收費標準是關鍵的第一步。你可以通過撥打當地高速公路管理部門的官方電話，或者前往服務區的咨詢窗口，索要相關收費文件。仔細查看文件中對于拖車服務收費的具體規定，包括收費的基準價格、計費方式以及可能產生的額外費用等。將實際收取的費用與之對比，判斷是否存在過高或不合理的情況。同時，務必妥善保存好收費憑證，這是后續維權的重要證據。

檢查拖車操作規范也不容忽視。留意拖車司機在拖車過程中是否遵循了正規流程，例如是否使用了合適的拖車設備，是否對車輛進行了妥善的固定，避免在拖行過程中造成車輛的二次損傷。若發現操作不規范，同樣記錄下來，這也能為你的維權增添有力的支持。

當確認收費不合理后，要及時與拖車公司和高速管理部門進行溝通協商。保持冷靜和理智，清晰地向對方闡述你的觀點和依據。若協商無法達成滿意的結果，不要氣餒，你可以向當地交通運輸主管部門或物價部門進行投訴。準備好之前收集的證據，詳細地說明情況，以便相關部門能快速準確地了解問題所在。

若是不幸遇到了黑拖車，更要保持鎮定，第一時間收集好證據，比如拍攝拖車車輛的照片、記錄司機的特征和對話等。及時向當地高速公路管理部門投訴，堅決拒絕不合理的收費。若權益受損較大，還可考慮向法院提起訴訟。

總之，遭遇不合理拖車收費不要慌，按照這些步驟，用合理合法的方式維護自身權益。