公路車輛救援服務拖車過程中車輛損壞了，首先要明確責任方進行索賠，必要時采取進一步措施維護自身權益。提車時仔細檢查，若發現車輛損壞應立即拍照留證，并與拖車方溝通。如果是保險公司救援、交警部門拖車或拖車公司造成的損壞，分別由對應方擔責。若對方拒絕賠償，可找專業機構鑒定，也可報警。車主保持冷靜，積極溝通，借助專業力量，就能維護好自身權益。

明確責任方后，車主需要及時與其進行溝通協商。在溝通時，要條理清晰地說明事故經過，并提供之前保留的證明材料，明確提出賠償要求，賠償不僅要涵蓋車輛的直接維修費用，還得包括因車輛受損無法使用而產生的租車費用等間接損失。

倘若與責任方的協商未能達成一致，車主還可以通過其他途徑來解決問題。比如向消費者協會或相關行業監管部門進行投訴，詳細準確地說明事件經過，并提交手中的證據，尋求他們的調解與幫助。當車輛損失較為嚴重時，法律途徑也是一個可行的選擇。車主可以聘請專業可靠的律師，在律師的指導下，準備好充足的證據材料，向法院提起訴訟，要求責任方賠償車輛全部的維修費用以及其他各類損失。

在整個維權過程中，車主務必保留好所有的證據和相關文件，例如現場照片、與責任方的溝通記錄、投訴材料、訴訟文件等等。這些材料是車主維護自身權益的關鍵，每一份都可能在關鍵時刻發揮重要作用。車損險或許能提供一定賠償，車主可查看保險條款。總之，面對拖車過程中車輛損壞的情況，車主只要冷靜應對，遵循合理的流程和方法，就能最大程度減少損失，維護好自身的合法權益 。