新能源汽車在高速故障需要救援可撥打 12122 高速救援電話、122 交警服務電話、110 報警電話、保險公司電話或 4S 店電話。12122 能快速定位故障車輛；122 交警接警后會協調救援；110 民警可調配資源；保險公司通常提供一定次數免費救援；4S 店也有免費救援服務，不過距離遠可能收費。這些電話都能為故障車輛提供及時有效的救援幫助。

12122 作為全國高速公路救援電話，當你撥通后，要盡可能詳細地告知接線人員故障車輛所在的高速公路名稱、大致行駛方向以及具體公里數等關鍵信息。如此一來，救援人員便能迅速精準定位故障車輛的位置，以最快速度展開救援行動。

撥打 122 交警服務電話時，一定要清晰且準確地向交警說明車輛故障的具體地點，確保信息無誤，這樣交警才能及時趕到現場進行處理，并協調后續的救援工作。

110 報警電話也同樣有效，向民警說明車輛在高速上出現故障的情況后，他們會迅速協調相應的救援資源，保障救援工作順利開展。

不少保險公司都為車主提供道路救援服務，許多車主在購買保險時便享有多次免費救援的權益。不過，在聯系保險公司時，要清楚其每年免費拖車服務的次數以及免費距離限制，一般免費距離通常在 30 至 50km 以內。

許多 4S 店也提供免費道路救援服務。若車輛品牌在出事城市有 4S 店，撥打全國救援電話，4S 店會安排免費拖車。但需注意，因車輛質量問題可免費維修，人為損壞或碰撞則不在免費范圍內，且距離較遠時可能會收取一定費用。

總之，新能源汽車在高速上出現故障并不可怕，只要牢記這些救援電話，并在第一時間準確清晰地說明情況，同時做好現場的安全處置，就能最大程度保障自身安全，并及時獲得有效的救援。