HUAWEI 問界的用戶口碑相當不錯。

以問界 M7 為例，其 NPS 值超過 80 分，車主凈推薦值高達 80.1%，這表明很多用戶愿意向他人推薦。

問界 M7 在很多方面表現出色。在硬件方面，內飾和車內配置所見即所得，三電和操控性沒問題，符合預期，城市白領上下班足夠用。增程車的小電池續航在城市也足夠。

智駕方面，在環線和高速表現很好，手和腳能閑下來，晚上的高速更是智駕車的秀場，達到 L4 級別。但在市區內，智駕能用但不好用，人機共駕更合適。問界系列的智駕車雖有獨特優勢，但也有缺點，比如在面對加塞變道和行人亂竄時會頻繁急剎車。

華為問界雖是新能源汽車領域的新生，但成長迅速。比如問界 M5 曾創下 87 天累計交付破萬的記錄，新車百車故障數遠低于市場平均值，位列新能源品牌首位。鴻蒙座艙被贊為“車機天花板”，有著極致流暢的車機交互體驗、簡單易用的操作、智能的語音等。HarmonyOS 3 新增多項核心功能，讓座艙智能化體驗再次進階。

在益普索的調研中，問界 M5 的車主凈推薦值以 86.4 分穩居行業第一陣營。

總的來說，HUAWEI 問界在產品品質和智能化體驗上表現出色，獲得了良好的用戶口碑。