雷克薩斯的品牌價值主要體現(xiàn)在產(chǎn)品力詮釋年輕化、以安全構(gòu)筑用戶信賴、保值率打造品牌辨識度等方面。

在產(chǎn)品力方面，雷克薩斯面對日益年輕化的用戶群體，以產(chǎn)品說話，滿足年輕用戶需求。像 ES 車型，18 - 30 歲用戶占比超 94%。針對年輕用戶關(guān)注的駕乘體驗，在內(nèi)飾上下足功夫，比如方向盤按鍵指令與 HUD 抬頭顯示器精確同步示蹤，讓駕駛者操作更便捷。還推出 Animal - Free 生態(tài)環(huán)保座艙，應(yīng)用環(huán)保材質(zhì)，追求溫潤細膩觸感。

在安全方面，雷克薩斯致力于先進安全技術(shù)創(chuàng)新研發(fā)，以全新 RZ 為例，硬件配置安全系數(shù)高，有專屬原生純電平臺，液冷冷卻電池組提高安全性能，還采用多種先進工藝加強車身結(jié)構(gòu)。搭載的雷克薩斯高頻智能安全系統(tǒng) LSS + 3.0，其預(yù)判式主動駕駛輔助系統(tǒng) PDA 能靈活應(yīng)對多樣駕駛情境，泊車輔助功能也很出色。

在保值率方面，雷克薩斯保值率表現(xiàn)出色，2022 年奪得燃油車廠商保值率第一，2023 上半年位列進口品牌第一名。其純電車型全生命周期的高保值承諾，讓用戶買得放心、用得舒心，有助于提升品牌在客戶心目中的價值。

雷克薩斯從用戶痛點出發(fā)，以品牌自信和對消費者負責(zé)的態(tài)度，開創(chuàng)“高保值承諾”先河。同時在用戶觸達方面也很努力，比如在廣東地區(qū)開展多種活動。