車輛物流托運過程中若車輛受損，不要驚慌，可按以下步驟處理來維護自身權益。首先收車時仔細檢查，發現有損傷馬上拍照留證，并聯系物流負責人與司機說明情況；隨后與托運公司協商，其確認責任后會商討賠償方案；如果購買了保險，還能在協商時要求聯系保險公司索賠。當然，托運前選好物流公司、了解保險范圍等，也能為后續處理減少不必要麻煩 。

接著要明確不同受損情況的賠償方式。若是小刮擦或輕微磕碰，對于非新車且不影響正常行駛的，物流公司通常會與車主協商，賠償幾千元或者負責修理車輛；而若是新車出現小刮擦，由于與修理店協商賠償以及涉及可能的零部件更換，協商過程會比較復雜，這種情況下物流公司有可能直接買斷車輛。

當事故導致車輛需要更換零部件或維修費用超過一萬元時，如果是非新車，物流公司一般會聯系保險公司進行賠付，不過這一過程可能會產生一些糾紛；若是新車，情況往往更為復雜，很多時候物流公司會直接選擇買斷。要是車輛損毀嚴重或者已無維修價值，不管是新車還是舊車，基本都會采取買斷的方式，由物流公司或保險公司按照相關條款進行處理 。

理賠也有一些關鍵要點。在托運之前要及時并足額購買保險，當車輛出現刮擦等受損情況后，要準備好保單、現場照片等相關資料。同時要確保承運公司和保單都是正規的，一些有實力的公司在處理事故時，甚至可能會墊付費用，現場進行問題處理。提車的時候一定要仔細檢查車輛狀況 。

總之，在車輛物流托運過程中，提前做好各種準備，出現問題冷靜應對，按照合理合法的流程操作，能夠最大程度維護自身權益，降低損失。并且選擇專業、正規、信譽好的托運公司，也是保障車輛安全運輸的重要前提 。