問
車險綜合改革如何影響車險市場的競爭格局?
車險綜合改革對車險市場的競爭格局產生了多方面的影響。
首先,改革遏制了車險惡性價格競爭,以往靠高定價、高手續費、返還傭金的模式不再可行,各險企需提升經營效率降低成本來拓展降價空間。
其次,國內車險市場寡頭壟斷明顯,“老三家”保費規模和承保利潤占比大,中小險企優勢不足,競爭不充分。價格競爭多盲目降價,非價格競爭同質化嚴重。而國外成熟車險市場大中小公司并存,競爭充分,注重差異化服務競爭。
改革后,消費者至上成為核心,交強險和商業三責險責任限額提升,商車險保險責任更全面,產品更豐富,增值服務更規范。市場化競爭占主導,改革逐步放開條款費率監管限制,使車險產品價格更貼合實際風險狀況。差異化競爭是關鍵,政策支持中小財險公司開發創新產品。
未來,車險市場將呈現大小公司各顯其能的趨勢,大公司發揮規模優勢,中小公司利用靈活優勢提供特色服務,但目前對中小公司創新產品保護不足。
科技賦能車險轉型,借助互聯網、大數據等技術可提升經營效率和價格優勢,我國車險線上化率有待提高。
精細管理實力制勝,實現定價精細化,貫穿精細化運營理念,降低運營成本,提升經營效率。
車險綜合改革短期內可能造成保費增長趨緩甚至負增長,賠付率上升、費用率壓縮,行業集中度提升。面對挑戰,保險企業應高度關注續保率,打造商用車經營模式,加強直銷渠道建設,聚焦服務提升客戶黏性,全面推進降本增效,強化資源整合聯動。
下一階段,車險市場業務規模可能繼續下降,直銷渠道價格優勢凸顯,增值服務和投保門檻作用凸顯。建議提升市場監測和響應能力,加強直銷渠道建設,著力壓降運營成本,加快商用車經營模式建設,提升客戶服務和獲客黏客能力。
目前,在監管引導下,車險市場秩序良性。
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