深圳極氪 001 試駕的工作人員服務(wù)整體不錯(cuò)。

他們熱情友善，能為試駕者建專屬群，服務(wù)細(xì)致入微。

在預(yù)約試駕方面，流程清晰便捷，通過(guò)極氪 APP 就能輕松操作。試駕安排合理，等候時(shí)間不長(zhǎng)。

工作人員對(duì)產(chǎn)品特點(diǎn)和價(jià)格了解清晰，能客觀評(píng)價(jià)競(jìng)品車型，并為試駕者提供專業(yè)的介紹和講解。

在試駕過(guò)程中，會(huì)關(guān)注試駕者的需求和感受，及時(shí)解答疑問(wèn)。

取送車服務(wù)真實(shí)有效，下單流程快捷，接單響應(yīng)迅速，師傅態(tài)度好，驗(yàn)車拍照貼心，交車送達(dá)有提醒，還能在 APP 上查看相關(guān)信息。

不過(guò)，也存在一些有待提升的地方，比如車機(jī)啟動(dòng)有時(shí)不夠快，OTA 后會(huì)改善；后視鏡調(diào)節(jié)集合在中控系統(tǒng)內(nèi)，操作感覺(jué)繁瑣；電動(dòng)車門在開門過(guò)程中遇到障礙物離開后不會(huì)繼續(xù)開門，需要先關(guān)閉再開啟；取送車服務(wù)在車輛定損、取送費(fèi)用和還車服務(wù)等前置環(huán)節(jié)還有優(yōu)化空間。