凱迪拉克和依維柯的售后服務體系都較為完善，難分伯仲。凱迪拉克在汽車品牌售后服務排名中位列第三，在服務顧問、設施、維修質量等多方面得分靠前，擁有智能化售后服務平臺，還提供 3 年不限里程保修、兩次免費保養及故障救援等服務。依維柯榮獲“售后服務標桿品牌”，打造溫馨 360 服務體系，全國 300 余家授權服務網點廣泛覆蓋，通過多種方式滿足差異化需求。二者各有優勢 。

凱迪拉克的智能化售后服務平臺堪稱一大亮點。其 E-Service 智能化電子服務系統不斷優化發展，極大提升了服務效率和定制化體驗。車主能通過該系統便捷地獲取各種服務信息，享受更貼心的服務。而且其統一標準的專業維修設備，加上高素質售后技術團隊，保證了維修質量。在保修和保養政策上，3 年不限里程的保修期限與兩次免費保養服務，讓車主沒有后顧之憂。車輛故障時的現場救援和免費拖車服務，也展現出對車主切實的關懷。

依維柯的溫馨 360 服務體系同樣別具特色。全國 300 余家授權服務網點分布廣泛，基本實現全面覆蓋，無論車主身處何地，都能較為方便地找到服務網點。服務動車巡訪巡修等多種服務平臺的搭建，以及眾多增值服務，充分考慮到了不同用戶的差異化需求。這種以用戶需求為中心的服務理念，為車主營造了貼心、周到的售后體驗。

綜上所述，凱迪拉克憑借智能化平臺與優質的保修保養政策展現出強大的售后服務實力；依維柯則依靠廣泛的服務網點與多樣化服務滿足用戶需求。二者在售后服務體系方面都投入諸多心力，各有突出之處，都致力于為車主提供高質量的服務，很難簡單判定誰的售后服務體系更完善，而是都值得消費者信賴與認可。