江南出行的用戶評價整體不錯。

在遂寧，市民認為其入駐有望規范當地網約車市場，提供更多選擇，如市民王先生指出當地網約車平臺數量多但質量參差不齊，李大哥期待其帶來高質量發展，劉阿姨希望保障安全便捷，季先生認為規范經營和高起點服務才有前景。網約車司機江師傅表示只要真心服務消費者和司機就是好平臺，業內人士歡迎江南出行公平競爭。

在萬載縣，王奶奶稱贊其解決了出行困難，節省時間且車費不貴。

江南出行的創始人李曉東專注道路客運市場 20 余年，從旅游客運到汽車租賃，再到班線客運，不斷開拓業務。2017 年成立江南出行，通過創新模式打通農村客運“最后一公里”，受到乘客歡迎和信任，成為江西省本土網約車企業的領軍者，并走向全國。

其軟件功能齊全，多種登錄方式和車型選擇，快速下單，嚴格司機認證，就近派單，行程分享，實時定位，目的地搜索，支付便捷安全，還提供多種優惠和優質服務。

公司在產改方面扎實推進，開展培訓競賽，研發軟件，履行社會責任，關心員工，打造溫馨的企業氛圍。BOSS 直聘上員工評價公司有前景、有規劃、有實力、很溫馨，像家一樣，辦公環境好，同事協同，定期培訓，競爭與成長共存，招聘流程簡單便捷，任人唯賢。

在鄭州，江南出行被認為是靠譜的，致力于打造優質出行平臺，提供專業服務和車輛，堅持誠信透明，追求服務細節。