貸款購(gòu)車全險(xiǎn)的理賠流程大致是這樣的。

事故發(fā)生后的 48 小時(shí)內(nèi)，要趕緊向保險(xiǎn)公司報(bào)案。保險(xiǎn)公司會(huì)到事故現(xiàn)場(chǎng)判定是不是屬于保險(xiǎn)責(zé)任，情況是不是真實(shí)。

判定完，他們會(huì)根據(jù)損傷痕跡和程度現(xiàn)場(chǎng)定損。定損結(jié)束，被保險(xiǎn)人得提交索賠資料，像修理發(fā)票、維修清單、保險(xiǎn)單這些。

然后保險(xiǎn)公司會(huì)審核資料，算好賠償金額付款。這里要注意，貸款買的車，銀行會(huì)辦貸款抵押手續(xù)，保險(xiǎn)合同里會(huì)明確保險(xiǎn)第一受益人是辦貸款的商業(yè)銀行。

另外，不同保險(xiǎn)公司理賠程序可能有點(diǎn)不同，但基本步驟差不多。出險(xiǎn)后首先要保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，搶救傷員和財(cái)產(chǎn)，保留證據(jù)，馬上向公安機(jī)關(guān)交通管理部門報(bào)案。像水淹車，得先跟保險(xiǎn)公司說(shuō)。

定損修理得等保險(xiǎn)公司派人來(lái)，定損能去他們指定的修理廠或 4S 店，也能去有定損資格的廠店，但得保證三方人員都在。定損完才能修受損車輛。

給別人造成人身或財(cái)產(chǎn)損害要賠的錢，理賠前也得讓保險(xiǎn)公司核定項(xiàng)目、證據(jù)和數(shù)額。處理車輛理賠流程時(shí)，還得分單方事故、雙方事故、多方事故這三種情況。單方事故就是自己車出問(wèn)題，處理相對(duì)簡(jiǎn)單。雙方事故得明確責(zé)任劃分，多方事故就更復(fù)雜些，得把各方責(zé)任都搞清楚。

反正按流程來(lái)，該報(bào)案報(bào)案，該定損定損，該提交資料提交資料，就能順利理賠。