門鎖能夠轉動但拔不下來，可能是以下原因：

一是鎖芯的彈子彈不起來，您可以試著來回拔動鑰匙，同時向鎖的齒向敲擊幾下振動，也可以用細針插入鎖芯，將彈子挑起來。

二是鑰匙插入方法不正確，您可以順著轉動的方向，再快速地轉回來，之后再稍微用一點力，將鑰匙回一圈。

三是固定鎖芯的螺絲松了，撥片沒有回到原來位置，您可以嘗試用鑰匙轉到打橫或者打豎的位置拔出，撥出時稍微調整一下角度。

四是鎖芯內部損壞，比如鎖針卡住或損壞，這種情況建議找專業鎖匠。

五是鑰匙磨損或變形，長時間使用后鑰匙表面可能磨損或意外彎曲變形，導致與鎖芯配合不精確，此時可以使用備用鑰匙，若備用鑰匙正常，可找專業鑰匙匠修復或復制新鑰匙。

六是潤滑劑問題，過多過少都可能有影響，過多會形成沉積物堵塞通道，過少會增加摩擦，您可以選擇專門的門鎖潤滑劑并按說明使用。

七是鑰匙孔內有污垢、異物或雜物，可清理一下。

八是防盜門鑰匙卡住無法拔出，可輕輕地左右上下扭動，然后校正插入時的狀態，往下壓，再提，反復多次輕輕往外拉。

解決辦法有：向鎖芯內加入鉛筆沫增加潤滑，往里面滴入潤滑油或香油。用萬能潤滑除銹劑噴入鎖孔，活動鑰匙。使用鉗子輕輕夾住鑰匙頭部緩慢穩定拔出，但注意不要用力過猛以免損壞鎖芯。如果以上方法都不行，建議找專業鎖匠處理，一般上門服務費用 50 元到 100 元左右，若需更換鎖芯費用另算。