湖南汽車團購的售后服務是有保障的。

首先，汽車產品一般都有質保期，通常為 3 年或 5 年，在質保期內，非人為損壞或使用不當造成的維修維護費用由汽車企業承擔，消費者可享受免費保修和更換配件等服務。

其次，很多汽車企業提供全國聯保服務，即便在質保期外，消費者仍能在全國任意一家授權服務中心就近維修、保養。

還有部分企業推出故障包修服務，消費者購車時支付一定費用，在質保期或質保期外針對特定故障能獲得免費維修。

另外，一些企業會提供上門服務，車輛無法行駛時，維修人員可前往車主所在地維修，并提供免費拖車服務。

同時，汽車企業注重維修人員技術水平提升，為其提供維修技能認證培訓和定期考核，以確保維修人員具備卓越技能和服務水平。

而且，多數企業開通 7x24 小時服務熱線，消費者在汽車出現問題或對售后服務有疑問時，能隨時撥打咨詢。

總之，只要消費者在選擇汽車團購平臺時謹慎小心，選擇專業、信譽良好的平臺，就能很好地保障售后服務。