ETC 卡壞了換卡期間能走人工通道。

如果收費站的 ETC 設備出現故障，或者車輛的 ETC 設備因某些原因被限制通行，比如被列入黑名單，車輛都可以走人工通道。

如果上高速時 ETC 車道不好使，可以走人工通道取卡上高速，下高速時同樣走人工通道交費。

如果上高速走的 ETC 通道，下高速時 ETC 車道不好使，也能走人工通道。

原廠 ETC 如果車道沒有設置 ETC 車道，也只能使用人工收費車道進行繳費。

如果設備壞了，需領 CPC 卡走人工通道，下站可以單獨刷 ETC 卡付通行費，但不享受通行優惠。

上站沒有使用 ETC，下站領取的高速通行卡，下站只能走人工車道，可使用現金或 ETC 卡繳納高速全額通行費。

發現 ETC 卡不好用，可以去銀行或高速收費口的網點辦理。

有的銀行可能不再支持辦理相關業務，若去網點辦理，車名頭不是本人的，需車主本人持身份證、行駛證辦理。

線上線下都能辦理，線上可下載相關 APP 按提示操作，線下可到高速公路各收費站自營 ETC 網點辦理，部分銀行網點也能辦理。