戴姆勒奔馳有著非常嚴(yán)格且完善的質(zhì)量控制體系。

在產(chǎn)品開發(fā)階段，注重品質(zhì)管理，制定嚴(yán)格設(shè)計(jì)要求，包括性能指標(biāo)、安全性能、可靠性要求等，設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)必須滿足并驗(yàn)證測試。利用先進(jìn)仿真技術(shù)，提前預(yù)測和解決潛在設(shè)計(jì)問題。還有全面測試計(jì)劃，涵蓋各種環(huán)境和使用場景，投產(chǎn)前修復(fù)質(zhì)量問題。

生產(chǎn)制造階段，對供應(yīng)商嚴(yán)格管理，建立長期合作并監(jiān)督審核，要求其遵循產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。采用高度自動化生產(chǎn)線，減少人為因素影響，確保產(chǎn)品符合規(guī)格。實(shí)施嚴(yán)格質(zhì)量控制流程，包括原料檢測、生產(chǎn)監(jiān)控、產(chǎn)品檢驗(yàn)等。

供應(yīng)鏈管理方面，供應(yīng)商評估和選擇時品質(zhì)是重要考量，為其提供培訓(xùn)支持，提高管理水平。通過緊密合作監(jiān)控質(zhì)量，利用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈可視化，及時解決品質(zhì)問題。

售后服務(wù)同樣重視，建立質(zhì)量問題反饋處理機(jī)制，及時解決用戶反饋，采取措施防止再發(fā)生。提供定期維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)，確保正常運(yùn)行和長期可靠性。為售后人員提供質(zhì)量培訓(xùn)和技術(shù)支持。

北京奔馳遵循戴姆勒公司質(zhì)量反饋環(huán)體系，配備先進(jìn)電子裝配工具和精密檢測設(shè)備，引進(jìn) CUBING 車身組合檢具，確保產(chǎn)品符合全球統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。戴姆勒海外首個質(zhì)量中心也落戶北京奔馳，整合核心功能。北京奔馳通過 ISO/TS16949:2009 質(zhì)量管理體系認(rèn)證，榮獲多項(xiàng)榮譽(yù)，未來將繼續(xù)強(qiáng)化質(zhì)量管控。

總之，戴姆勒奔馳在各環(huán)節(jié)的嚴(yán)格品質(zhì)管理，保障了其產(chǎn)品的高質(zhì)量和一致性。