定速巡航失靈不一定是車輛質量問題。造成定速巡航失靈的原因有多種。

一是巡航開關損壞，二是制動踏板傳感器故障、輪速傳感器故障及相關電路故障，三是 ECU 無法接收到巡航電磁閥的信號。

另外，車速未達到啟用條件、傳感器故障、制動踏板開關故障、控制模塊故障、電路故障等也會導致定速巡航失靈。

如果遇到定速巡航失靈，首先要保持冷靜，不要慌張。然后采取以下措施：立即打開雙閃燈，警告過往車輛；打開大燈，讓前方車輛知曉情況；長按喇叭，提醒過往車輛避讓。

接著，按照正常步驟關閉巡航控制系統，踩剎車和回空擋這兩種行為能立即取消定速巡航。如果汽車所有功能失效，可通過護欄、墻壁等手段阻止汽車前行，盡量依靠路邊欄桿減速。同時，車內人員要系好安全帶，保護好頭部、軀干等重要部位，并向交警求助。

要排查定速巡航故障，先確認車輛行駛速度是否達到啟用標準；使用專業設備檢測車速傳感器；測試制動踏板開關的通斷情況；通過診斷儀器讀取控制模塊的故障碼；目視檢查線路是否有破損、老化等情況，使用萬用表測量電路的通斷和電阻。

修復工作要根據具體故障原因進行。車速未達標，將車速提升到規定范圍；傳感器故障，更換新傳感器；制動踏板開關故障，更換開關部件；控制模塊故障，能修復就修復，不能修復則更換；電路故障則包括更換損壞線路、重新連接斷路部分等。