上汽大眾電話客服工作時間為周一至周日，上午 9:00~11:30，下午 14:00~17:00。

在此期間，您能享受到專業高效的服務。

不過，上汽大眾還設有 24 小時服務熱線 400-820-1111，任何時候撥打都能尋求幫助。

但在下午 17:00 到次日早上 9:00 的值班時段，可能因工作人員數量減少，接聽電話稍慢些，所以盡量在工作時間內撥打以獲更及時服務。

如果您是車主，遇到問題或有疑問，工作時間內打電話，工作人員會提供專業幫助和解答。

另外，若需特定服務，如新車注冊登記或申領新車臨時號牌等，上海大眾汽車金橋銷售服務有限公司工作時間是周一至周五，上午 8:20~16:40，電話 58540906-8016。

上汽大眾客服電話 400-820-1111 是 24 小時服務的，節假日也不休息。服務范圍廣，包括車輛故障排除、保養建議、道路救援、緊急救援、定期保養、車輛檢測等。

剛買車不清楚功能操作、用車時碰到車輛故障或拋錨等問題，別著急，撥打客服電話，客服會耐心解釋、提供維修建議。小毛病會告訴您解決辦法，能省錢；問題嚴重會立刻安排人員到現場維修或叫拖車拖至最近 4S 店處理。

還能通過官網或微信公眾號找在線客服咨詢。

總之，有這個 24 小時服務熱線，用車過程中遇到啥問題都能隨時得到專業及時的幫助，讓您出行無憂。