寶馬官方電話的工作時間是周一至周日，上午 9:00 至 11:30，下午 14:00 至 17:00。

值班時間是下午 17:00 到次日早上 9:00。需要注意的是，值班時間可能因為工作人員減少，接聽電話會慢一些，所以盡量在工作時間內撥打電話，會有工作人員及時接聽。打電話時可能由于業務繁忙，需要耐心等待。

比如撥打寶馬官方客服電話 400-800-6666 時，遵循這個時間規律能更好地獲得服務。

另外，BMW 上海體驗中心品牌中心夏令時營業時間是 5 月至 10 月的 10:00 至 20:00，冬令時是 11 月至 4 月的 10:00 至 18:00，周一閉館，如周一遇節假日，閉館時間往后順延，咨詢電話是 021- 60567800、021- 60567801。

而 BMW 駕駛中心營業時間是每天 10:00 至 18:00，咨詢電話是 400-821-3027。