華泰 B21 的售后服務質量在行業內處于一般水平。

部分消費者反映其維修保養服務不夠及時和專業。

但華泰汽車也有積極的舉措，比如早在去年的廣州車展期間，就推出了整車五年或者 15 萬公里超長保修期，這一方面體現了華泰對售后服務的重視，另一方面也展現出了對華泰旗下產品品質的自信。

此外，華泰在不斷改進和提升產品質量的同時，也在努力提升售后服務水平。比如針對已上市的車型，花時間和精力解決質量問題，并制定詳細的改進措施和責任人計劃。

在營銷網絡建設方面，華泰也在不斷努力，目前銷售網絡接近 200 家，計劃 2012 年提升到 300 家，并針對華東市場進一步提升營銷網絡的素質、營銷質量和服務水平，讓消費者得到更滿意的服務。