當(dāng)您接車進(jìn)行汽車保養(yǎng)時(shí)，通常會(huì)有以下流程： 接待與登記：您將與客戶進(jìn)行問候，確認(rèn)預(yù)約信息，并記錄車輛的基本信息，例如車型、里程（查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策）數(shù)和車牌號碼。

保養(yǎng)流程如下：電話預(yù)約。進(jìn)站接待。服務(wù)顧問咨詢，對固定項(xiàng)目（保養(yǎng)項(xiàng)目或常見維修項(xiàng)目）報(bào)價(jià)。服務(wù)顧問開派工單，交給車間，由車間主管派工。

汽車維護(hù)服務(wù)流程七個(gè)步驟：接待準(zhǔn)備；迎接顧客；客戶到來后接車；現(xiàn)場詢問客戶；預(yù)約客戶；獲取客戶信息；確認(rèn)備品供應(yīng)情況。

真正完整的保養(yǎng)包括：換機(jī)油和相關(guān)的濾芯。車輛電腦的保養(yǎng)歸零。車輛全面的檢查(制動(dòng)系統(tǒng)、底盤、輪胎、冷卻系統(tǒng)、油液有無滲漏、電氣系統(tǒng)、車輛電腦讀取檢查等)。

過程中，熱情與車主溝通答疑。汽車保養(yǎng)：機(jī)油粘度要適合 機(jī)油是保護(hù)發(fā)動(dòng)機(jī)的重要油品，在冬季氣溫普遍較低的情況下，如何確保發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油正常工作是非常關(guān)鍵的。